Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya uygunsuz ifadeler içerebilir.
Sevgili @İrem Çakır,
Microsoft Soru-Cevap Forumu'na ulaştığınız için teşekkür ederiz.
"Etkinleştir" gibi bir mesaj gördüğünüz ve ödeme yapmanız gerektiğini ima eden bir uyarı gördüğünüz için Microsoft Word'ü kullanmakta zorluk çektiğinizi anlıyorum. Yaşadığınız sorun büyük olasılıkla Microsoft Office paketinizin lisanslama ve etkinleştirmesiyle ilgilidir. Gördüğünüz tam ifade ("Etkinleştir Çin Para İstiyor") resmi bir Microsoft mesajı değil; Office'in orijinal olmayan veya uygunsuz şekilde lisanslanmış bir sürümü tarafından oluşturulmuş olası bir hata mesajı veya etkinleştirme bildirimi gibi görünen bir virüs/kötü amaçlı yazılım gibi görünüyor.
Sorunu tam olarak anlamama ve doğru çözümü sunmama yardımcı olmak için lütfen birkaç soruyu yanıtlayabilir misiniz?
Tam Mesaj Nedir? Word'ü açmaya çalıştığınızda gördüğünüz mesajın tam ve eksiksiz ifadesini verebilir misiniz? Daha da iyisi, mesajın ekran görüntüsünü (kişisel bilgileri gizleyerek) paylaşabilir misiniz?
Bu Ne Tür Bir Hesap? Bu Kişisel Bir Hesap mı (örneğin, bir kredi kartına/perakende anahtarına bağlı), İş Hesabı mı (şirketinizin BT departmanı tarafından yönetilen) yoksa Okul Hesabı mı (üniversiteniz/okulunuz tarafından yönetilen)?
Microsoft Office'i nereden aldınız?
Lisans anahtarını bir perakendeciden mi (Amazon, Best Buy vb.) satın aldınız?
Yeni bir bilgisayara önceden yüklenmiş olarak mı aldınız?
Diğer programlar da etkileniyor mu? Excel veya PowerPoint gibi diğer Microsoft programlarını açmaya çalıştığınızda da aynı mesaj görünüyor mu?
VPN veya Proxy kullanıyor musunuz? Şu anda konumunuzu gizleyebilecek bir Sanal Özel Ağ (VPN) veya proxy hizmeti kullanarak internete bağlı mısınız?
Mesajın tam metni ve lisans durumunuz hakkında daha fazla bilgi edindiğimde, bu etkinleştirme sorununu çözmenize daha iyi yardımcı olabilirim. İlk yanıtımızın sorunu her zaman anında çözmediğini lütfen unutmayın. Ancak sizin yardımınız ve daha detaylı bilgilerle birlikte bir çözüm bulabiliriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum.