Numaram Yüzünden Öğrenci Mailime Giriş yapamıyorum

Umay Özbakır 0 Saygınlık puanı
2025-09-23T14:02:17.44+00:00

Merhabalar. Öğrenci mailimi ilk aldığım zaman kullandığım telefon numarası farklıydı. telefon numaramı değiştirdikten sonra öğrenci mailim üzerindeki telefon numaramı da değiştirdim. şu anda hesapta güncel numaram var. ama ona rağmen mailime giriş yapmak istediğim zaman telefona sms yollama seçeneğinde eski numaram gözüküyor. lütfen yardım eder misiniz mailime giriş yapmam çok önemli.

Outlook | Web | Web üzerinde Outlook Kurumsal | E-posta
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Vicky-I 6,345 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2025-09-23T15:15:15.8666667+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir ve yazarın amaçladığı orijinal anlamı veya tonu tam olarak yansıtmayabilir

    Merhaba @Umay Özbakır,

    Microsoft Q&A Forum’a ulaştığınız için teşekkür ederiz.

    Telefon numaranızı değiştirdiğiniz için bu durumu çözmek adına, okulunuzun veya kuruluşunuzun Microsoft 365 yöneticisiyle hemen iletişime geçmenizi ve kimlik doğrulama ayarlarınızı sıfırlamasını istemenizi öneririm. Bu işlem, MFA’yı yeniden yapılandırmanıza ve tekrar oturum açmanıza olanak tanır.

    Okul hesabınızın organizasyonundaki Global Yöneticinin kim olduğunu bilmiyorsanız, onları nasıl bulacağınızla ilgili yönergeleri burada bulabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum? - Microsoft Destek

    Ardından, yöneticinizin aşağıdaki makalede gösterilen adımları izlemesi gerekir: Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulama için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra ID

    • Microsoft Entra yönetim merkezine en az bir Kimlik Doğrulama Yöneticisi olarak oturum açın.
    • Kimlik > Kullanıcıları Gör > Tüm kullanıcılar.
    • İşlem yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin ve Kimlik Doğrulama yöntemlerini seçin. Ardından "Çok faktörlü kimlik doğrulamanın yeniden kaydını zorunlu kıl" seçeneğini seçin.

    MFA’yı yeniden kaydetmeyi zorunlu kıl: Bu işlem, önceki tüm kimlik doğrulama yöntemlerini devre dışı bırakır. Bir sonraki oturum açma denemenizde yeni bir MFA kimlik doğrulama yöntemi yapılandırmanız istenir, böylece yeni bir kimlik doğrulama uygulaması ekleyebilirsiniz.

    Captura de pantalla de la administración de métodos de autenticación desde el Centro de administración de Microsoft Entra.

    (Not: Şu anda test ortamımız İngilizce arayüz kullanmaktadır, bu nedenle ekran görüntüleri İngilizce olarak gösterilecektir. Ancak aynı işlemleri Türkçe arayüzde de rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.)

    Sabırlı yaklaşımınız için teşekkür ederiz ve bu sorunu çözmenize yardımcı olmaya kararlıyız. İhtiyacınız olan her şeyi sormaktan çekinmeyin!

    Saygılarımızla.


    Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

    Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.