![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 15%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba, ben John! Bu konuda sana yardımcı olacağım.
Microsoft Q&A halka açıktır ve sadece bilgi sağlayabiliriz. Hesap veya oturum açmayla ilgili sorunlara doğrudan yardımcı olmak bizim yeteneğimizin ötesindedir.
Hesabın kabaca kaç yaşında olduğunu hatırlıyor musunuz? Soruyorum çünkü Microsoft, iki yıldan uzun süredir kullanılmayan hesapları kalıcı olarak kapatabilir.