Hotmail şifremi hatırlamıyorum

Question

Hotmail şifremi hatırlamıyorum

BAHRİYE TOKER 0

Merhaba

Daha önce açmış olduğum hotmail adresimin şifresini hatırlamıyorum , hesabıma bağlı telefon numarası eski numaram olduğu için malesef erişimim yok. Hesabımı kurtarmaya çalıştığımda daha önce mail attığım adresler ve başlıkları hakkında bilgiler istendi fakat aradan uzunca zaman geçtiği için kişisel bilgilerim dışındaki bilgileri hatırlayamıyorum. Gerekirse kimlik fotoğrafım veya destek ekibi ile kimliğimi onaylamaları adına görüşme sağlayabilirim. Destek olursanız cok sevinirim.

Aktif mail adresim; ******@icloud.com

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Açıklamanıza dayanarak, Microsoft hesabınızda en son ne zaman başarıyla oturum açtığınızı onaylamak istiyorum. Hesabınıza iki yıldan uzun süredir giriş yapmadıysanız ve hareketsizlik nedeniyle kapatıldıysa, hesabınızı kurtarmak için Hesap Kurtarma Formunu kullanamazsınız. Referans: https://support.microsoft.com/office/7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Hesapta iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) etkin miydi?

Önemli: Hesap kurtarma formu yalnızca iki adımlı doğrulama etkinleştirilmemişse kullanılabilir. Özellik etkinleştirilirse, hesabı kurtarmanın tek yolu iki adımlı doğrulama güvenlik bilgilerinize yeniden erişim kazanmaktır.

Saygılarımızla,

Darhyl

Answer 2

Anonim

Merhaba

Microsoft Q&A Forumu'na gönderi yaptığınız için teşekkür ederiz.

Hesabınızı kurtarmanın tek yolu Microsoft ACSR formunu kullanmaktır. Formu hissetmeniz ve mümkün olduğunca doğru bilgi vermeniz gerekecek ve başarılı olursanız hesabınızı kurtarabileceksiniz. Microsoft ACSR formuna erişmek için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz: https://account.live.com/acsr

Saygılarımızla,.

İyilik | Microsoft Q&A Forum Moderatörü.

0 yorum