hidden inbox rule

Merhaba,

Outlook (hotmail.it) hesabımda güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabım daha önce yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmişti. Şifremi değiştirdim, tüm cihazlardan çıkış yaptım, yönlendirme/kurallar/bağlı uygulamaları kontrol edip sildim. Ancak buna rağmen taslak klasörümde tehdit içerikli bir e-posta otomatik olarak yeniden oluşuyor. Ben siliyorum fakat 2-3 dakika içinde aynı taslak tekrar geliyor.

Araştırmalarıma göre bu sorun “gizli kural” (hidden inbox rule) veya sunucu tarafındaki bir bozukluk nedeniyle olabilir. Lütfen hesabımın arka plandaki kurallarını kontrol edip bu zararlı taslağın otomatik oluşmasını engellemenizi rica ederim.

Ayrıca bu kişi mail adresime bağlı instagram hesabımı da ele geçirmiş ve başka mail adresi tanımlamış, instagram tarafından gönderilen güvenlik mailini kalıcı olarak silmiş, instagram hesabımı geri alabilmem için silinen bu maile ulaşmam için yardımcı olabilir misiniz.

Teşekkürler.