Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
Merhaba Zeynep,
Microsoft Community’de yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederim. Fotoğraflarınızın hem OneDrive’dan hem de telefonunuzdan silinmiş olması gerçekten üzücü olabilir; bu tür anılar çok kıymetlidir ve böyle bir durumun sizi endişelendirmesi tamamen anlaşılır.
Anlattıklarınıza göre, OneDrive’ın eşitleme özelliği aktifti. Dosyalar OneDrive’dan silindiğinde, Kamera Rulosu gibi eşitlenen klasörlerde yer alıyorsa cihazınızdan da silinebilir. Geri Dönüşüm Kutusu’ndan da kalıcı olarak silindiyse, standart OneDrive kurtarma yöntemleriyle geri getirmek zorlaşır.
Bu durumun nedeni:
OneDrive, cihazlar arasında değişiklikleri eşitler. Buluttan bir dosya silindiğinde, telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan da silinebilir.
Geri Dönüşüm Kutusu’ndan kalıcı silme işlemi, dosyanın geri getirilememesi anlamına gelir.
Silme işlemi sırasında telefonunuz internete bağlıysa, eşitleme hemen gerçekleşir.
Deneyebileceğiniz adımlar:
OneDrive Geri Yükleme (Microsoft 365 varsa): Son 30 gün içinde OneDrive’ı önceki bir duruma geri yükleyebilirsiniz.
Microsoft Destek ile iletişime geçin: Silme işlemi yakın zamanda gerçekleştiyse, kurtarma konusunda yardımcı olabilirler.
Diğer yedekleme hizmetlerini kontrol edin: Google Fotoğraflar, iCloud veya Samsung Cloud gibi hizmetlerde orijinal fotoğraflar hâlâ bulunabilir.
Üçüncü taraf kurtarma araçları kullanın: Dosyalar telefonunuzdan silinmiş ancak üzerine yazılmamışsa, bu araçlar işe yarayabilir.
Kullandığınız telefonun türünü belirtirseniz, size en uygun kurtarma adımlarında yardımcı olabilirim. Her zaman buradayım!