Microsoft Copilot uygulaması kullanıcı profili bazlı kimlik eşleşme ve erişim hatası

Teknik Hata Raporu – Microsoft Copilot Uygulaması

Konu: Microsoft Copilot uygulaması kullanıcı profili bazlı kimlik eşleşme ve erişim hatası

Açıklama:

Microsoft Copilot uygulaması, Windows 11 üzerinde kurulu olan cihazımda Microsoft hesabımla oturum açamamakta ve mesaj gönderimi sırasında “İletiniz gönderilemedi” hatası vermektedir. Aynı cihazda Edge tarayıcısı üzerinden copilot.microsoft.com adresinden sorunsuz erişim sağlanabilmektedir. Bu durum, istemci tarafında kimlik eşleşme ve oturum belirteci hatasına işaret etmektedir.

Denenen Adımlar:

Microsoft hesabından çıkış yapılıp yeniden giriş yapıldı

Copilot uygulaması kaldırılıp yeniden yüklendi

Cihaz, Microsoft hesabından kaldırıldı

Windows yeniden başlatıldı

Yeni bir kullanıcı profili oluşturularak uygulama test edildi

Yeni profilde ilk başta çalışan uygulama, daha sonra aynı hatayı vermeye başladı

Eski profilde “Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi” hatası alındı

WindowsApps klasörüne erişim engellendi

Teknik Bulgular:

Uygulama yükleme dizini: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Copilot_1.25082.139.0_x64__8wekyb3d8bbwe\...

Hata mesajı: “Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi. Öğeğe erişmek için gereken izinleriniz olmayabilir.”

Edge üzerinden aynı hesapla sorunsuz çalışıyor

Uygulama istemcisi, kullanıcı profili bazında kararsız davranıyor

Talep:

Microsoft Copilot uygulamasının istemci tarafındaki kimlik eşleşme ve oturum belirteci mimarisinin incelenmesini, bozuk profillerdeki erişim hatalarının düzeltilmesini ve uygulamanın tutarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Teknik Hata Raporu – Microsoft Copilot Uygulaması

Konu: Microsoft Copilot uygulaması kullanıcı profili bazlı kimlik eşleşme ve erişim hatası

Açıklama:

Microsoft Copilot uygulaması, Windows 11 üzerinde kurulu olan cihazımda Microsoft hesabımla oturum açamamakta ve mesaj gönderimi sırasında “İletiniz gönderilemedi” hatası vermektedir. Aynı cihazda Edge tarayıcısı üzerinden copilot.microsoft.com adresinden sorunsuz erişim sağlanabilmektedir. Bu durum, istemci tarafında kimlik eşleşme ve oturum belirteci hatasına işaret etmektedir.

Denenen Adımlar:

Microsoft hesabından çıkış yapılıp yeniden giriş yapıldı

Copilot uygulaması kaldırılıp yeniden yüklendi

Cihaz, Microsoft hesabından kaldırıldı

Windows yeniden başlatıldı

Yeni bir kullanıcı profili oluşturularak uygulama test edildi

Yeni profilde ilk başta çalışan uygulama, daha sonra aynı hatayı vermeye başladı

Eski profilde “Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi” hatası alındı

WindowsApps klasörüne erişim engellendi

Teknik Bulgular:

Uygulama yükleme dizini: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Copilot_1.25082.139.0_x64__8wekyb3d8bbwe\...

Hata mesajı: “Windows belirtilen aygıta, yola veya dosyaya erişemedi. Öğeğe erişmek için gereken izinleriniz olmayabilir.”

Edge üzerinden aynı hesapla sorunsuz çalışıyor

Uygulama istemcisi, kullanıcı profili bazında kararsız davranıyor

Talep:

Microsoft Copilot uygulamasının istemci tarafındaki kimlik eşleşme ve oturum belirteci mimarisinin incelenmesini, bozuk profillerdeki erişim hatalarının düzeltilmesini ve uygulamanın tutarlı şekilde çalışmasını talep ediyorum.