microsft kimlik doğrulma uygulaması saçmalığı

yıllardır kullandığım authenticator uygulamasında rockstar games'e ait 2 faktörlü kimlik doğrulama kodu alıyordum ama artık alamıyorum hatta uygulamaya girdiğimde rockstar games'e ait hiç birşey gözükmüyor bunu nasıl yapabilirim bu sorunu rockstar games'e yönelttiğimde ise direkt olarak microsoft ile iletişime geçin diyor nasıl düzeltebilirim lütfen yardımcı olabilir misiniz.