yakınımın e- posta adresi çalındı

Question

yakınımın e- posta adresi çalındı

Şeyda Çalışkan 0

yakınımın outlook mailine ekte iletmiş olduğum tehditvari içerikli mail geldi ve sonrasında şifre değişikliği yapmak istediğimizde istenen kod bilgileri için erişim sağlanacak mail adresi ve telefon numarası bize ait değil, hesap çalındı herhangi bir değişiklik yapmamıza izin verilmiyor, konu ile ilgili acil aksiyon alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Kullanıcının resmi

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

merhaba

Hesabınızı ve içeriğini korumak için, Topluluktaki Microsoft moderatörlerinin veya destek temsilcilerimizin hesap ayrıntılarına erişip bunları değiştirmesine izin verilmez. Bunun yüzden Hesabınıza erişimi yeniden kazanma konusunda aşağıdaki kaynaklara göz atmanızı öneririz:

Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-hesap-kurtarma-formu-ile-ilgili-yard%C4%B1m-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Hacklenen veya tehlikeye atılan bir Microsoft hesabı nasıl kurtarılır?

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/ele-ge%C3%A7irilmi%C5%9F-veya-gizlili%C4%9Fi-tehlikeye-girmi%C5%9F-bir-microsoft-hesab%C4%B1n%C4%B1-kurtarma-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

öncelik olarak hesabınla bilgisayardan oturum açıyorsan veya telefondan açıyorsan telefona bulaşan virüsleri temizlemen gerekir temizlemezsen sürekli hacklenirsin

Hesapları nasıl Hackliyorlar nelere dikkat etmeniz gerekir

https://www.youtube.com/watch?v=PhViGhl1Hjo

bilgisayardan virüsler nasıl temizlenir

https://www.youtube.com/watch?v=oGJ4wjUn7rQ

LEARN1

Answer 2

dumi 0

Microsoft Türkiye'yi arayın. **(0 850 390 2777) **** veya 444 67 87.

Ve bunu başka bir destek forumuna koymayın. Eğer hesap çok önemliyse bu numarayı aramadan önce bir yere kaydedin, sonra da bu soruyu Microsoft Learn'dan silin. Ve ardından arayın. (Güvenlik nedenlerinden dolayı)

Bu numara(lar) sahte değildir. Kontrolü için Microsoft'un sitesine bakabilirsiniz.

0 yorum