Microsoft Authenticator uygulamasından neden şifre alamıyorum

Mehmet Ali Balkan 0 Saygınlık puanı
2025-08-20T11:27:18.5533333+00:00

Yeni telefon aldığım günden beri Microsoft Authenticator uygulamasından şifre alamıyorum ve şirket hesabıma giriş yapamıyorum.

Outlook | Mobil için Outlook | iOS için Outlook | Kurumsal
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-08-20T12:39:04.7766667+00:00

    Merhaba @Mehmet Ali Balkan, 

    Microsoft Q&A forumuna sorunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. 

    Yeni bir telefon aldığınız için iş hesabınıza giriş yaparken Microsoft Authenticator üzerinden doğrulama yapamıyorsanız, bu durumda okul hesabınızın yöneticisiyle iletişime geçmenizi öneririm. Yöneticiniz, Microsoft Entra Yönetim Merkezi üzerinden MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) ayarlarınızı sıfırlayabilir. 

    Yöneticinize aşağıdaki adımları takip etmesini önerebilirsiniz:  Microsoft Entra Yönetim Merkezi’nde MFA oturumlarını iptal etme ve yeniden kayıt zorunluluğu ayarlama 

    Kullanıcının resmi

    İngilizce ekran görüntüsü için özür dilerim, ancak sınırlı bir test ortamım olduğu için yalnızca İngilizce görseller sağlayabiliyorum.

    Daha fazla bilgi için yöneticinize şu makaleyi gösterebilirsiniz : Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn 

    Zaman ayırdığınız ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederim. Size başka bir konuda yardımcı olmamı isterseniz, lütfen çekinmeden belirtin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

    Yanıt faydalı olduysa lütfen "Yanıtı Kabul Et" düğmesine tıklayın ve olumlu oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap" seçeneğini kullanın. Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen  belgelerimizdeki adımları takip ederek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.User's image

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.