OneDrive dosyasındaki verilerim kayboldu

Merhaba @İrem Doruk

Microsoft Q&A forumu aracılığıyla ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Sonuç olarak, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.  

Bu stresli durumda olduğunuzu duyduğuma çok üzüldüm. Bir haftalık emeğinizi kaybetmek inanılmaz derecede sinir bozucu, ancak dosyanız OneDrive'da kayıtlı olduğundan, yerleşik özelliklerini kullanarak verilerinizi kurtarma olasılığımız çok yüksek. OneDrive İş/Eğitim hesapları için, silinen dosyalar varsayılan olarak 30 gün boyunca OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nda kalır. Bu sürenin sonunda dosyalar kalıcı olarak silinir ve standart kullanıcı işlemleriyle kurtarılamaz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

 -OneDrive Web Sitesinde Sürüm Geçmişini Kontrol Edin

Lütfen OneDrive.com'a gidin ve oturum açın > "A Kind of Perfection" dosyanızın bulunduğu klasöre gidin > Dosyaya sağ tıklayın ve içerik menüsünden Sürüm geçmişi'ni seçin > Ekranınızın yan tarafında, dosyanızın daha önce kaydedilmiş tüm sürümlerini, tarih, saat ve kimin değiştirdiğini de içeren yeni bir panel açılacaktır > Bilgisayarınız yeniden başlatılmadan hemen önceki (21:20'den önceki) 18 Ağustos tarihli bir sürüm arayın. O gün boyunca birden fazla kayıt görmelisiniz > İçeriğini doğrulamak için herhangi bir sürüme tıklayarak web uygulamasında salt okunur bir kopya olarak açabilirsiniz.

Not: Daha fazla güvenlik için, öncelikle doğru sürümün bir kopyasını Mac'inize indirmenizi öneririm. Dosyanın güvenli olduğunu onayladıktan sonra, dilerseniz Geri Yükle seçeneğini kullanabilirsiniz.

-Dosyalarınız silindiyse, üzerine yazıldıysa veya kötü amaçlı yazılımlardan etkilendiyse ve bir Microsoft 365 aboneliği kullanıyorsanız, OneDrive'ınızı Geri Yükle özelliğini kullanarak tüm OneDrive'ınızı önceki bir zamana geri yükleyebilirsiniz. Ayrıntılı adımları şu resmi Microsoft makalesinde bulabilirsiniz: OneDrive’ınızı geri yükleme

-OneDrive web sitesinde, dosyanın yanlışlıkla silinmediğinden emin olmak için Geri Dönüşüm Kutusu'nu (ve sayfanın alt kısmındaki İkinci Aşama Geri Dönüşüm Kutusu bağlantısını) kontrol edin. İşte bu konuda ipuçları: OneDrive’da silinen dosya veya klasörleri geri yükleme

Dosyalar orada da bulunamazsa, yöneticiniz Microsoft Destek ile iletişime geçebilir. Ancak, Microsoft 365 desteğinin manuel veri kurtarma hizmetleri sunmadığını anlamak önemlidir. Bununla birlikte, destek ekibi silme zaman çizelgelerini doğrulayarak veya herhangi bir kurtarma seçeneğinin kalıp kalmadığını teyit ederek yardımcı olabilir. Yedekleme yoksa ve saklama eşiği aşılmışsa, maalesef veriler geri yüklenemez.

Sabrınız için gerçekten minnettarım ve bu sorunu en kısa sürede çözebileceğinizi umuyorum.

Cevap yardımcı olduysa, lütfen ""Cevabı Kabul Et"" i tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen ""Yorum Yap"" ı tıklayın.

Not: Bu ileti dizisi için ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.