Merhaba, iyi günler ve sorunuz için teşekkürler. Lütfen bunun, kullanıcı hesaplarına erişimi olmayan bir kullanıcıdan kullanıcıya forum olduğunu unutmayın.
Lütfen karmaşık bir senaryo olan güvenliği ihlal edilmiş bir hesabın ve e-posta ve telefon numarası farklı bir hesapla değiştirildikten sonra kurtarılamayabileceğini ve bunun için hesap kurtarma formunu denemek için ziyaret edebileceğinizi ve referans için aşağıdaki bağlantılara göz atabilirsiniz.
Hesap kurtarma formunu denedikten sonra yine de bir sorunla karşılaşırsanız, hesabınızı kontrol edip inceleyebilecek uygun ekibe aşağıdaki adresten ulaşmayı deneyebilirsiniz, ancak hiçbir şeyin garantisi yoktur.
- https://support.microsoft.com/tr-tr/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google bir tarayıcıdan açabilir veya bilgisayarınızda Yardım alın uygulamasını da başlatabilirsiniz.
- Desteğe konuşma yazın veya bir temsilciyle konuşun.
- Aşağıdaki kısımdaki mavi düğmeye tıklayın (Oturum açın veya Destekle iletişime geçmek için oturum açın).
- İstendiğinde oturum açın/Oturum açın ve oradan bir temsilciye/desteğe bağlanmayı deneyin ve ekipten birine ulaşabilmeniz için kuyruk veya iş yükü nedeniyle birkaç deneme gerekeceğini lütfen unutmayın.