Microsoft hesabı parola sıfırlama sorunu

Merhabalar,

Bu hesabım haricinde bir şahsi e-posta hesabım da mevcut ve bu hesabın parolasını unuttum. Oturum açık bulunan cihazlarımdan parolasını unuttuğum e-postaya hala erişimim vardır. İki aşamalı doğrulama açık. Kurtarma e-postama erişimim de var. Cep telefonum da kayıtlı ona da erişimim tabii ki var. 4-5 gündür parolamı sıfırlamaya çalışıyorum. Kurtarma e-postama kod geliyor giriyorum. Sonra ikinci aşama için tekrar kurtarma e-postama kod gönderiyor onu da giriyorum. Robotları devre dışı bırakalım sayfası geliyor, istediğini yapıyorum ondan sonraki sayfaya (robotları eleyelim olayının ikinci adımına) gelemeden sayfa çok uzun süreler boyunca kalıyor ve ilerlemiyor. Tekrar denediğimde de çok fazla kod istediniz yarın tekrar deneyin diyor. İlk kodu kurtarma e-postama ikinci adımı telefona numarasına kod istediğimde ise bu hizmet şu anda kullanılamamaktadır hatası alıyorum. Doğrudan ilk adımda telefona kod yönlendirdiğimde de hizmet kullanılamıyor daha sonra tekrar deneyin hatası veriyor. Bu denemelerin her biri için 1 gün beklemek zorunda kalıyorum. Microsoft'un kendi sistemi adımlar arasında ilerlemediği için ilk denemelerde başaramadım, belki de bir blokaja maruz kaldım bilmiyorum. Ancak tekrarlı denememin tek sebebi Microsoft'un sayfalarının ve sunucularının yavaş çalışması ve/veya takılması sonucu olmuştur. Ciddi mağduriyet oluşmuş durumda. Kesinlikle canlı destek vs. alamıyorum, bağlanamıyorum. Destek hattını telefonla aradığımda da saçma sapan sorulara sesli yanıttan cevap vermeye çalışıp sorununuz için şu anda yardım edemiyorum cevabını alıyorum ve telefonu yüzüme kapatıyor. Lütfen destek sayfalarını gezin şu linke göz atın vs. yazmayın ve net bir çözüm sunun ya da canlı destekten bir uzman ile görüşmemi sağlayın. Eğer sistemde bu sıralar bir çalışma varsa onu da anlarım ancak bilgisini verin lütfen ki bekleyelim ve sorunsuz parola sıfırlama işlemini gerçekleştirelim.