![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 82%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba Ada,
Microsoft Topluluğu'na yazdığınız için teşekkür ederiz. Kontrol ettim ve Huawei MateBook D15 (BoDE-WXX9) cihazınızdaki parmak izi okuyucu sorunu muhtemelen eski veya yanlış sürücülerden veya işleri karıştıran bir Windows güvenlik ayarından kaynaklanıyor.
Bunu nasıl düzelteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Huawei PC Yöneticisi'ni ve sürücülerini güncelleyin
Huawei, parmak izi de dahil olmak üzere tüm sürücülerinizi güncellemek için Huawei PC Yöneticisi'ni kullanmanızı önerir. İşte nasıl yapılacağı.
Huawei PC Yöneticisi'ni açın > Optimizasyon > Sürücüler > Güncellemeleri kontrol et'e basın, tüm güncellemeleri seçin ve Güncelle'yi tıklayın. Daha sonra dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Huawei PC Yöneticiniz yoksa, Huawei'nin destek sitesinden edinin.
https://consumer.huawei.com/en/support/driver-list/
Lütfen aşağıdaki Huawei'nin üretici web sitesine bakın. Şiddetle tavsiye edilir.
https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00709339/
- PIN'i sıfırlama ve parmak izini yeniden kaydetme
Bazen PIN'i sıfırlamak yardımcı olur:
Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri'ne gidin > Mevcut PIN'inizi silin ve yeni bir tane ayarlayın. Ardından parmak izinizi yeniden kaydetmeyi deneyin.
Umarım bu yardımcı olur. Saygılarımla,
Res