Outlook Web Üzerinden İş Mailime Erişemiyorum

Burak Toker 0 Saygınlık puanı
2025-08-10T16:25:02.1733333+00:00

Selamlar,

İş mailimle outlook hesabıma giriş yaptığımda başka bir hesaba ait bilgileri görebiliyorum. İş mailime ait içerikleri göremiyorum. İlk ekran alıntısı bu durumu gösteriyor.

Microsoft hesabıma girip "sign-in preferences" seçeneğine tıkladığım zaman ise ikinci ekran alıntısındaki gibi bir ekran karşıma geliyor. Bu talebi Removed PII@gmail.com adresiyle ben oluşturdum, fakat şuan iptal etmek istiyorum. İptal etmek istediğimde ise üçüncü ekran alıntısında gözüktüğü üzere maili erişimim olmayan iş mailime atıyor.

İş maillerime acil bir şekilde erişmem lazım. Bu şekilde bir döngüye girdim lütfen yardımcı olun.

Kullanıcının resmi

Kullanıcının resmi

Kullanıcının resmi

Outlook | Web | Web üzerinde Outlook Kurumsal | Oturum açın
0 yorum Açıklama yok

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Hendrix-C 20,015 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2025-08-13T21:09:41.3566667+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifadeler olabilir.

    Merhaba @Burak Toker,

    Umarım harika bir gün geçiriyorsunuzdur.

    Sorununuzu takip etmek ve her şeyin çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için tekrar sizinle iletişime geçiyorum. Amacım, deneyiminizin sorunsuz ve zahmetsiz kalmasını sağlamak. Hala herhangi bir sorunla karşılaşıyorsanız veya yeni zorluklarla karşılaştıysanız, lütfen şu anda hangi adımlarda takıldığınızı bana bildirin ve ihtiyacınız olduğunda daha fazla yardım sağlamaktan memnuniyet duyarım.

    Başka sorularınız varsa, doğrudan size yardımcı olabilmem için yanıtınızda beni etiketlemekten çekinmeyin.

    Güncellemenizi dört gözle bekliyorum.


    Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

    Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Hendrix-C 20,015 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2025-08-12T21:30:42.64+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifadeler olabilir.

    Merhaba @Burak Toker,

    Umarım her şey yolunda gidiyordur.

    Üzerinde çalıştığımız destek konusunu takip ediyorum. Önceki yanıtı kontrol etmek için zamanınız oldu mu? Hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız veya başka bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu e-postayı yanıtlayın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

    Her şeyin beklendiği gibi çalıştığından ve deneyiminizin kesintisiz devam ettiğinden emin olmak istiyoruz.

    Sorun giderme süreci boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

    Sizden en kısa sürede haber bekliyorum.


    Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

    Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  3. Hendrix-C 20,015 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2025-08-10T17:39:13.7666667+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifadeler olabilir.

    Merhaba @Burak Toker,

    Microsoft Soru-Cevap Topluluğu ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Paylaşımınıza dayanarak, doğrulama kodu erişiminiz olmayan mevcut alternatif e-postaya gönderildiği için iş e-postanıza erişemiyorsunuz. Bu durum sizi bir döngüye soktu: Güncellemeyi iptal etmeye veya kimliğinizi doğrulamaya çalışıyorsunuz, ancak tüm işlemler ulaşamadığınız e-postaya erişim gerektiriyor.

    Size önerebileceğimiz en iyi seçenek, şirketinizin yönetici departmanıyla iletişime geçmenizdir.

    Şirketinizin yöneticisi, güvenlik bilgilerinizi sıfırlamanıza ve erişiminizi yeniden kazanmanıza yardımcı olabilir. Forum moderatörü olarak kullanıcı hesaplarına erişimimiz veya kontrolümüz olmadığını lütfen unutmayın. Bu, oturum açma, parola sıfırlama veya hesap izinlerini değiştirme gibi işlemleri içerir.

    Umarız bu bilgiler faydalı olmuştur. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa veya bu sorunla ilgili başka bir talebiniz olursa lütfen tekrar bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, sizi desteklemeye devam edeceğiz.

    Yanıtınızı bekliyoruz.


    Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

    Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.