Microsoft Store'dan aldığım robux aldım fakat hesabıma yatmadı ve paramı da çekti.

Merhaba, ben John! Sana bu konuda yardımcı olacağım.

Soru-Cevap herkese açıktır ve yalnızca bilgi sağlayabiliriz. Satın alma ile ilgili endişelere doğrudan yardımcı olma yeteneğimizin ötesindedir.

Lütfen satın alma işleminin Microsoft tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini onaylayın. Lütfen Sipariş Geçmişi'ne gidin https://account.microsoft.com/billing/orders Robux satın alma işleminizin orada listelenip listelenmediğini kontrol edin.

İşlem görünüyorsa ancak Robux hala hesabınızda değilse, bu yalnızca bir sunucu gecikmesi olabilir. Bu durumda, görünüp görünmediğini görmek için 24 saate kadar beklemenizi tavsiye ederim.

Bundan sonra hala görünmüyorsa, lütfen aşağıdaki adımları kullanarak Microsoft desteği ile iletişime geçin:

• İşte bağlantı: https://support.microsoft.com/home/contact
• Bu anahtar sözcüğü yazın ve Enter tuşuna basın: Destek Ekibiyle İletişime Geçin.
• Alt kısımda, "Desteğe başvurmak için oturum açın" seçeneğine tıklayın ve Kişisel Microsoft hesabınızla (İş veya okul hesabı değil) oturum açın veya zaten oturum açtıysanız "Desteğe Başvurun" seçeneğine tıklayın.
• Ürün ve hizmetler'de "Windows"u seçin.
• Kategori'de, "Teknik destek"i seçin.
• "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğine tıklayın.

Umarım bu bilgiler gerçekten yardımcı olmuştur.

Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin.

Bana bildirmek için "Yorum ekle" yi tıklayın.

Saygılar

John J.D.