Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Eğitim için | macOS
Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
Microsoft 365 Word Belgesine Erişemiyorum (Belge Silinmedi)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonim
Merhaba, Microsoft 365 hesabımda kayıtlı olan bir Word belgesine erişemiyorum. Belgenin adı “Hazırlık Notları” ve içinde önemli kişisel notlarım bulunuyor. Belgeyi silmedim, hâlâ “Son Kullanılanlar” listemde görünüyor. Ancak belgeyi açmaya çalıştığımda sayfa sürekli “Yükleniyor...” ekranında kalıyor ve şu hata mesajı çıkıyor:
“Çalışma sayfasındaki web... sorunlarla karşılaşılıyor olabilir veya kalıcı olarak yeni bir web adresine taşınmış olabilir.”
Tüm tarayıcıları, cihazları, gizli sekmeleri denedim. Çerezleri temizledim. Ancak belgeye hâlâ erişemiyorum. Bu belge benim için çok önemli. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Hesap türüm: [Kişisel / Kurumsal (örneğin: @nevsehir.edu.tr)] Belge adı: Hazırlık Notları Son erişim tarihi: [örneğin: 23 Haziran 2025] Kullanılan cihazlar: [örneğin: Windows 11, Android telefon] Tarayıcılar: Edge, Chrome (ikisiyle de denendi)
Teşekkür ederim, Songül BİLEN
Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Eğitim için | macOS
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.