Merhaba onedrive kişisel kasa içinde dosyalarım kendiliğinden silindi nasıl ulaşabileceğim

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Lütfen OneDrive oturumunu kapatmayı deneyin ve ardından yeniden oturum açın. Sorunu çözmelidir.

Ancak, sorun devam ederse, OneDrive'ınızı sıfırlamak için aşağıda verilen bağlantıyı takip edebilirsiniz.

OneDrive'ı sıfırlama - Microsoft Desteği

Merhaba,

Cevabınız için teşekkür ederim ama maalesef işe yaramadı. Sanırım sorunum o kadar basit değil. Bir süredir onedrive içinde dosyalarda çalışırken bir donma sorunu, ayrıca laptopla sabit bilgisayar arasında eşitleme sorunu yaşıyordum. Birinde girdiğim veri diğerinde görünmüyordu. Bu sebeple ben de veri girişini hep sabit bilgisayarda yapmaya başladım. En son da kişisel kasaya kayıt yaptıktan sonra yine dondu ve bu hali ile kapatmak zorunda kaldım. Sabah tekrar açtığımda kişisel kasanın içinin boş olduğunu gördüm, acaba laptopta açabilecek miyim diye denediğimde orada dosyaların var olduğunu gördüm ve orada açmamla beraber sabit bilgisayarda da dosyalar yüklendi. Ancak dosyalar laptoptaki hali ile yüklendi. Yani son olarak girdiğim 1,5-2 aylık verim kayboldu. Tahmin edebileceğiniz gibi kişisel kasa içinde de değerli verilerim bulunuyordu.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Reyhan,

Sorgunuzu bu foruma gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Sorgunuza göre, OneDrive Kişisel Kasanızdaki dosyaların silinmesiyle ilgili sorunlarla karşılaşıyorsunuz.

Hatanın ekran görüntüsünü paylaşabilirseniz harika olur, son kapatma sırasında gösteriliyor, böylece size uygun bir çözüm sunabilirim.

Şu an itibariyle, silinen dosyaları Kişisel Kasadan kurtarmak için aşağıda verilen adımları deneyebilirsiniz.

1. Kişisel Kasadan silinen dosyalar OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'na taşınır. Web'de OneDrive hesabınızda oturum açarak, sol bölmeden "Geri Dönüşüm Kutusu" nu seçerek ve ardından silinen dosyaları oradan geri yükleyerek Geri Dönüşüm Kutusu'na erişebilirsiniz.
2. Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki dosyaları göremiyorsanız, Kişisel Kasanız kilitli olabilir. Kişisel Kasa'nın kilidini açmak ve oradaki öğeleri görmek için OneDrive geri dönüşüm kutusunda Kişisel Kasa öğelerini göster'i seçin  .

Daha fazla yardım için aşağıda verilen bağlantıyı takip edebilirsiniz.

OneDrive'da silinen dosya veya klasörleri geri yükleme - Microsoft Desteği

OneDrive'da kayıp veya eksik dosyaları bulma - Microsoft Desteği

Bunun sorunuzu çözüp çözmediğini lütfen bize bildirin. İçtenlikleParo_7276 || Microsoft Topluluk Destek Uzmanı