Dosya limitimi aştığımdan dolayı dosyalarımı silemiyorum

ne yazık ki çözümleriniz bana yardımcı olmadı, sizler tarafından hepsinin silinmesini rica ediyorum.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba

Sorgunuzu bu topluluk Forumuna gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Açıklamanızdan, OneDrive dosya sınırınızı aştığınızı ve dosyaları silemediğinizi anlayabiliyorum, bu sorunu çözmek için atabileceğiniz birkaç adım var.

• Web üzerinden OneDrive'a erişmeyi ve oradan dosyaları silmeyi deneyin. Bazen, depolama sınırları değiştiğinde masaüstü uygulaması düzgün şekilde senkronize edilmeyebilir. Silme işlemi başarısız olursa, Geri Dönüşüm Kutunuzun dolu olup olmadığını kontrol edin, boşaltmak yer açabilir ve daha fazla silme işlemine izin verebilir.
• Depolama kısıtlamaları nedeniyle dosyaları silemiyorsanız, senkronize edilen dosya sayısını azaltmayı düşünün. Bunu, her şeyi senkronize etmek yerine senkronize edilecek belirli klasörleri seçerek yapabilirsiniz. Ek olarak, önbelleğe alınmış dosyaları OneDrive uygulamasından temizlemek, depolamayla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
• OneDrive sınırlamaları ve sorun giderme hakkında ayrıntılı yönergeler için şu adresi ziyaret edin: OneDrive ve SharePoint'te kısıtlamalar ve sınırlamalar - Microsoft Desteği

Her şey halledildikten sonra, bu çözümü yanıt ve yardımcı olarak işaretlemekten çekinmeyin. Değilse, size yardımcı olabileceğim başka bir şey varsa lütfen bana bildirin.

İçtenlikle

Carole | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı