My note won't open or delete in Onenote app?

Anonim
2025-06-21T14:29:14+00:00

I created a note in the Onenote app on my Android 11 phone. I closed the app from the screen using the standard method. This note is in the preview. But, it does not open and does not delete. I have been seeing it for days. It is an annoying situation. I get an error message that the note was created on a computer and has not been synced. I logged out of the app, deleted the storage and cache from the app settings. I uninstalled the app and reinstalled it. The problem still persists. And this problem also exists in the desktop computer's Web browser. I do not want to see this unopened note in the list. What should I do for this?

Microsoft 365 ve Office | OneNote | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2025-06-21T19:08:08+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Murat,

    Teknoloji evinizi buldunuz, Microsoft topluluğuna gönderdiğiniz için teşekkür ederiz!

    OneNote ile ilgili bir deneyiminiz olduğunu anlıyorum. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

    • İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun: Notlarınızı cihazlar arasında güncellemek için senkronizasyon etkin bir bağlantı gerektirdiğinden, cihazınızın sabit bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.
    • Android telefonunuzda ve masaüstü bilgisayarınızda OneNote uygulaması için bekleyen herhangi bir güncelleştirme olup olmadığını kontrol edin. En son sürümün yüklü olduğundan emin olun.
    • Sorunun spesifik olup olmadığını görmek için OneNote hesabınıza farklı bir cihazdan veya tarayıcıdan erişmeyi deneyin şu anda kullanmakta olduğunuz cihaza .
    • Sorunlu not bir bilgisayarda oluşturulduysa ve düzgün bir şekilde eşitlenmediyse, OneNote'u açık açmayı deneyin notun orijinal olarak oluşturulduğu bilgisayar ve tüm notların emin olmak için senkronizasyonu zorlayın günceldir.

    Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.

    İyi günler!

    Saygılarımızla,

    Carole | Microsoft topluluk moderatörü

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum