OneDrive deleted eveything on my computer

Anonim
2025-06-05T05:29:22+00:00

Im reaching out because I'm going through a very diffucult time after onedrive deleted almost everything on my computer. I had never given OneDrive permission to Access or sync my entire sysstem. Still, it somehow deleted crucial personal data including system files, document, reports and apps.

I puchased a 100GB OneDrive storage plan to upload files from my Samsung Gallery, and i successfully completed that process. Later, when i opened my computer it kept asking me to delete around 740 files. I didnt understand what was happening, so i didnt delete anything for a while. Then i saw a message saying my storage was at 1750% capacity and i had no choice but to click delete button. It even asked are you sure you want to permanently delete these files, and i confirmed. Cause i thought its gonna delete unimportant files.

Shortly after, when i checked my phone again i realized my 100GB plan was gone and replaces by a 5GB plan. Thats why its saying saying my storage was at 1750% capacity. I checked the OneDrive deletion history and as expected, it was empty my partner and i tried to recover things but nothing worked.

Why was my 100GB plan downgranded without my knowledge or permission?

Why did OneDrive permanently delete my items, even thought I believed it was a backup platform? Why did it opload and sync nearly everything on my PC without asking for my consent in the first place.

I really hope you can help me recover my data. Ive lost extremely important personal files because of this.

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Diğer | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Anonim
    2025-06-05T13:38:29+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

    Merhaba Beyzanur,

    Endişenizi topluluk forumunda paylaştığınız için teşekkür ederiz,

    Anlayabildiğim kadarıyla, silinen dosyalarla ilgili bir sorunla karşı karşıyasınız ve depolama alanınız bırakıldı. İşte bu sorun için bazı olası geçici çözümler.

    1. Silinen dosyaların geri dönüşüm kutusunda saklanması mümkün olabilir. Hem sistemin hem de OneDrive'ın geri dönüşüm kutusunu kontrol edebilirsiniz.
    2. Dosyaları geri dönüşüm kutusunda bulamazsanız. Microsoft 365 aboneliğiniz varsa, dosyaları OneDrive'dan geri yüklemenizi öneririm. Son 30 gün içinde OneDrive'dan silinen dosyaları kurtarır. Lütfen kontrol edin - OneDrive'ınızı geri yükleyin - Microsoft Desteği.
    3. Belirttiğiniz gibi depolama alanınız azaltıldı. OneDrive'da otomatik yenileme seçeneği açık olmayabilir. Bu nedenle, aboneliğinizin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmedi. Bu seçeneği nasıl açabileceğinizle ilgili makaleyi burada bulabilirsiniz: Microsoft aboneliği için yinelenen faturalandırmayı açma veya kapatma - Microsoft Desteği.
    4. Otomatik senkronizasyonunuzu da kapatabilirsiniz, böylece PC verilerinizi senkronize etmez. Bu makaleye göz atabilirsiniz - OneDrive'da eşitlemeyi iptal etme veya durdurma - Microsoft Desteği.

    Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz

    İçten dileklerimle

    Zack | Microsoft Topluluk Moderatörü

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok