![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Microsoft Forms | Diğer
Microsoft 365'te kullanıcıların hızla anketler, testler, anketler ve geri bildirim formları oluşturmasını sağlayan web tabanlı bir araç.
Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Selim! Yazdığınız için teşekkürler. Ben Tin ve bağımsız bir danışmanım. Bugün size ihtiyaç duyduğunuz her türlü yardımı sunmaktan çok mutluyum. İki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiğiniz için Microsoft hesabınızın kilitlendiği herhangi bir durum varsa ve doğrulama kodunu alamıyorsanız, bunu çözmenin bazı yolları şunlardır:
- Microsoft Hesap Kurtarma Formu Denenmelidir
Bağlantıdaki sıfıra git: https://account.live.com/acsr
Kurtarmaya çalıştığınız hesabın e-posta adresini girin.
Microsoft Team'in sizinle iletişime geçebilmesi için geçerli e-postanızı girin.
Sahipliğinizi kanıtlamak için eski şifreleriniz, kişileriniz, son e-posta mesajlarınızın konuları, Xbox bilgileriniz vb. gibi sağlayabileceğiniz tüm ayrıntıları doldurun.
Önemli: Bu yalnızca diğer kurtarma seçeneklerinize (telefonunuz veya eski e-postanız gibi) artık erişiminiz yoksa işe yarar. Hala kod isteniyorsa, 2. Adıma geçin. - "Bunların hiçbiri bende yok" veya "Bunların hiçbirini kullanamıyorum" bağlantısını kullanın
Microsoft sizden kodu istediğinde şu ifadeyi içeren bir bağlantı arayın:
"Bunların hiçbiri bende yok"
"Bu seçeneklerden hiçbirini kullanamıyorum"
Bu bağlantıya tıkladığınızda kimliğinizi doğrulamak için farklı bir yöntem seçebileceğiniz kurtarma sürecine geri döneceksiniz. - E-postalar geri çekiliyorsa ancak telefon geri çekilmiyorsa
Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Kod gönderim yöntemini SMS'ten aramaya çevirmeyi deneyin.
Telefonla ilgili bir sorun olduğundan şüpheleniyorsanız, SIM kartınızı başka bir telefona taşımayı deneyin.
Telefonunuzun Microsoft'un SMS ağ geçidine göre uluslararası metin veya aramaları alıp alamadığını kontrol edin. - Microsoft Destek ile Doğrudan İletişime Geçin
Hiçbir şey işe yaramazsa:
Şuraya git: https://support.microsoft.com/account-billing
Seçme:
"Microsoft hesabımda oturum açamıyorum" → "Hesabımı kurtarma konusunda yardıma ihtiyacım var"
Sizden bir kurtarma isteği istenebilir veya Microsoft 365 veya Xbox ile ilgili bir hesapsa, bu istek üst mercilere iletilebilir.
Lütfen bu adımları deneyip işe yarayıp yaramadığını bana bildirir misiniz? Ve başka bir hata ortaya çıkarsa, daha fazla bilgiye sahip olmayı çok isterim.
Saygılarımla,
Kalay