Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba adım Faruk ve üniversite öğrencisiyim. Öğrenci e-postam ile hesabıma girmek istiyorum fakat daha fazla bilgi almak için telefondan ara veya mesaj seçeneği var fakat eski telefon numaram var. Kurumum sistemdeki telefon numaramı güncellemesine rağmen Microsoft hesabımda hala güncel değil ve ben bölümüm ile ilgili program kullanmak için öğrenci e-postam ile girmem gerekli fakat giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Kullanım kolaylığı için tasarlanmış Microsoft ilişkisel veritabanı yönetim sistemleri ailesi.
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Merhaba Ömer Faruk Garip,
Okulunuzun bilgi işlem departmanı hesabınızın iki faktörlü doğrulama fonksiyonunu devre dışı bırakması gerekir. Direk telefon numaranızı güncelleyemezler. Eğer isterseniz siz hesabınıza girdikten sonra tekrar yeni numaranızı ekleyerek açabilirsiniz.
Merhaba öncellikle cevabınız için teşekkür ederim.
Ben cevabınızı inceledim fakat yine de sorunumu çözemedim çünkü cevabınız da hesabıma girmeden bir şey yapamıyorum dolayısı ile hesabıma girmem gerekiyor. Acaba siz benim hesap bilgilerimi benim adıma güncelleyip güncel telefon numarama kod gelmesini sağlayabilir misiniz?
Ömer Faruk Garip
Sayın Ömer Faruk Garip,
Microsoft Community'yi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Açıklamanıza dayanarak, karşılaştığınız senaryoyu biliyorum. Bunun için, Eğitim için Microsoft365 hesabını kullandığınızdan, yönetim merkezinde MFA'yı devre dışı bırakmak veya MFA yöntemini (MFA bilgileri) değiştirmek için yöneticinize başvurmanız gerekir. İşte referans: Kullanıcılar için çok faktörlü kimlik doğrulamasını ayarlama - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn and Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn. Sizin için MFA'yı devre dışı bırakmayı seçerseniz, hesabınıza yalnızca hesap ve şifre ile giriş yapabilirsiniz.
Umarım bu yardımcı olabilir. Herhangi bir güncelleme varsa, lütfen bana bildirmekten çekinmeyin. Anlayışınız ve işbirliğiniz çok takdir edilmektedir.
Değerli zamanınız için teşekkürler. İyi günler.
İçtenlikle
Fransa