One Drive hesabım donduruldu ve tekrar açamıyorum

Question

One Drive hesabım donduruldu ve tekrar açamıyorum

Anonim

Merhabalar one drive hesabıma bir süredir girmiyordum yakın zamanda girdiğimde hesabımın kotayı aştığını ve bu nedenle dondurulduğunu söyleyen bir ekranla karşılaştım daha sonra hesabımın kotasını 100gb lık teklifle yükselttim fakat hala hesabıma erişim sağlayamıyorum

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba,senanur cançelik

Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.

OneDrive depolama kotanızın bir abonelik ekledikten sonra bile donmuş kaldığını anlıyorum.

OneDrive'ın web sürümünde bulduğunuz bilgilerin de güncellenmediğini sorabilir miyim? https://www.onedrive.com

Bazen en son aboneliğin ve hesap durumunun geçerlilik kazanması 4 saat kadar sürebilir. Bundan daha uzun sürerse ve hesap hala donmuşsa, bu resmi destek makalesinde açıklandığı gibi uzman bir destek görevlisiyle iletişime geçmeniz önerilir:

Görüntü bu bağlantıdan: OneDrive hesabınızın dondurulması ne anlama gelir? - Microsoft Desteği

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen benimle iletişime geçin.

Saygılarımızla,

Mila.L-MSFT| Microsoft Topluluk Destek Uzmanı