Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Serhat_Ataman,
Tebrikler!! İyi günler ve bunu forumumuzda yayınladığınız için teşekkür ederiz.
Açıklamanıza göre, Windows 10 sisteminizde yüklü OneDrive Uygulaması sürekli olarak kendi başına klasörler oluşturuyor.
Ekran görüntünüz Dosya Gezgini'ndeki OneDrive eşitleme klasöründen yakalanmış gibi görünüyor.
Böyle bir senaryoda, bu klasörlerin OneDrive Online'ınızda depolanmış olabileceğini tahmin ediyorum, bu yüzden öncelikle otomatik olarak oluşturulan klasörlerin OneDrive Online'da depolanıp depolanmadığını kontrol etmenizi öneririm.
Ayrıca OneDrive Uygulamanızı kontrol edin, OneDrive Ayarları'nı açın (bildirim alanınızdaki beyaz veya mavi bulut simgesine sağ tıklayın ve Ayarlar'ı seçin ), Klasörleri Seç'i seçin ve ardından eşitlenmesini istemediğiniz klasörün seçili olmadığından emin olun.
Ayrıca, "OneDrive Uygulaması bunu her zaman yapıyor. Her sildiğinizde; 5 ila 10 dakika sonra yenilenir. Formattan önce böyle bir sorun yoktu."
Bu klasörler OneDrive Online'ınızda depolanmamışsa, yalnızca OneDrive masaüstü uygulamasından oluşturulmuşsa, BT yöneticinizle iletişime geçmenizi ve Microsoft Yönetici Merkezi'nden bir destek bileti oluşturmalarını istemenizi öneririm.
Yöneticinizi nasıl bulacağınızı öğrenmek için aşağıdaki bağlantıya başvurabilirsiniz:
Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum? - Microsoft Desteği
Bundan sonra, BT yöneticiniz Microsoft Yönetici Merkezi'nde oturum açabilir ve ardından Destek yeni hizmet isteği oluşturabilir.
Oradaki destek ekibi doğru yükseltme kanalına sahiptir, sorunu kontrol etmenize ve bu tür sorunları ele almanın en verimli yolunu bulmanıza uzaktan yardımcı olabilirler.
İşbirliğiniz, anlayışınız ve değerli zamanınız için teşekkür ederim.