![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Excel | Ev için | Diğer
Verileri analiz etmek, grafiklendirmek ve iletmek için araçlar içeren bir Microsoft elektronik tablo yazılımı ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sevgili Can Ağgün,
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Microsoft 365'i satın aldıktan sonra dosyaları kaydedemediğinizi anlıyoruz.
Açıklamanıza bağlı olarak, dosyayı uygun otomatik kaydetme özelliği açıkken kaydettiğinizden endişe duyuyoruz, ancak OneDrive'ınız hataya neden olan aynı hesapta oturum açmamış.
Satır hakkında daha fazla bilgiyi bizimle paylaşabilirsiniz:
- Microsoft 365'i nereden satın aldınız? Microsoft web sitesi mi yoksa başka bir site mi?
- Kaydetmek için Office programını hangi sistemi kullanıyorsunuz? Windows mu Mac mi?
- Bir işlemden sonra otomatik kaydetmeyi açtınız ve doğrudan OneDrive'a kaydettiniz mi?
- OneDrive hesabınız, ofis hesabı oturum açma bilgilerinizle aynı mı?
- Bu hatayla tüm belgeleri kaydediyor musunuz? Yoksa tek bir belge için mi alıyorsunuz?
Hata sayfasının ekran görüntüsünü de bizimle paylaşabilirsiniz.
Microsoft 365'i satın aldığınızdan ancak ofis programı tam olarak etkinleştirilmediğinden endişeleniyorsanız, önce ofis bilgilerini onaylamayı deneyebilirsiniz:
(Aşağıdaki bilgiler Windows sisteminize özeldir, farklı bir sistem kullanıyorsanız bize cevap verebilirsiniz)
- Hesabın altındaki ürün bilgilerini onaylayın:
Microsoft Panosu'nda oturum açabilirsiniz: Microsoft hesabı | Oturum Açın veya Hesabınızı Bugün Oluşturun – Microsoft Giriş yaptıktan sonra, "Hizmetler ve Abonelikler" e tıklayın ve hesabınız altında uygun ürün bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun.
Hesabınız altında yoksa ve satın aldığınızı ancak hesabınız altında kullanmadığınızı düşünüyorsanız, ödeme sitesinde oturum açabilirsiniz: https://setup.office.com/ Microsoft hesabınızda oturum açmak ve kullanmak için anahtar bilgilerinizi girin (kullandıktan sonra Microsoft hesabınızı değiştiremezsiniz)
- Ofis programının etkinleştirilmiş sürümünü sağlayın:
Ofis bileşenini açabilir ve ardından hesap bilgileri altındaki hesap bilgilerinin Microsoft 365 hesabına aboneliğiniz olup olmadığını kontrol etmek için "Dosya" - "Hesaplar" ı tıklayabilirsiniz; Ürün bilgilerinin Microsoft 365 ürününüz olup olmadığını doğrulamak için?
Aksi takdirde, etkinleştirmenin başarılı olması için sistemin doğru Microsoft 365 lisans bilgilerini algılamasına yardımcı olmak için Microsoft hesabınızdan çıkış yapmanız ve ardından yeniden oturum açmanız gerekir.
- "Otomatik Kaydet"in açık olduğunu onaylayın:
Hata mesajınız "Yükleme başarısız" diyor, dosyaları OneDrive'a kaydetmek için "Otomatik Kaydet" i açmış olabilirsiniz, önce açık olduğundan emin olabilirsiniz.
Açıksa, önce otomatik kaydetmeyi kapatabilir, sisteminizdeki yerel kaydetme yolunu seçebilir ve kaydetmeyi tekrar onaylayabilirsiniz.
- OneDrive ve Office oturum açma hesaplarının tutarlı olduğundan emin olun:
OneDrive ve Office'teki hesaplar tutarlı değilse, dosyaları eşitlerken ve karşıya yüklerken hatalarla karşılaşabilirsiniz. OneDrive uygulamasına tıklayabilir, ardından oturum açmış hesap bilgilerini doğrulamak için "Ayarlar" > "Hesaplar" a gidebilirsiniz.
OneDrive hesabı abonelik hesabınız değilse, hesaptan çıkış yapmak için "Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır" ı tıklayabilir ve ardından onaylamak için doğru hesapla tekrar oturum açabilirsiniz.
Umarım yardımcı olur! Herhangi bir güncelleme varsa, bizimle paylaşmaya hoş geldiniz.
Cevabınızı dört gözle bekliyoruz.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Zenobia-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı