OneDrive Bağlantısı HK

Anonim
2022-11-30T05:32:11+00:00

Merhabalar, işletmemizde kullanmış olduğumuz @infotron.com.tr ve @rotstudio.com domain guruplarına ait M365 hesaplarımız bulunmaktadır.

Yakın zaman önce @rotstudio.com uzantılı hesapların OneDrive masaüstü uygulamasına girişler sırasında sorun yaşandığını fark ettik bahsi geçen sorun tek bir client bazlı değil @rotstudio.com ile bağlanılmak istenen diğer clientler ve hesaplar içinde geçerli. Masaüstü uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımızda aşşağıdaki hatayı almaktayız. Online girişlerde sorun yaşanmamaktadır.

Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederiz.

Correlation Id: 87caf498-4858-4746-a023-68325cb12032

Timestamp: 2022-11-22T08:51:55.000Z

DPTI: e61dba98fa51a86caea264ec5295587c38c3a4fee5e6f0fc5cccc6e195005cba

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Kurumsal | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Özgür DURANLIOĞLU 34,765 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2022-12-02T10:22:14+00:00

    Merhaba tekrar,

    OneDrive’ı sıfırlama makalesindeki işlemleri deneyebilir misiniz?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  2. Anonim
    2022-12-01T11:26:53+00:00

    Merhabalar

    Öncelikle cevabınız için teşekkürler ancak ilgili sorunumuzu çözmedi bahsetmiş olduğunuz gibi önce onedrive'ı sildim ardından regedit den silme işlemlerini yaptım bilgisayarı yeniden başlatıp tekrar onedrive kurulumu yaptım ancak sorun devam etmektedir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok
  3. Özgür DURANLIOĞLU 34,765 Saygınlık puanı Gönüllü Moderatör
    2022-11-30T10:35:05+00:00

    Merhaba Onur Can,

    Bu sorunun yaşandığı bilgisayarlardan birinde Regedit te Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive klasörü içerisindeki anahtarları silin. Onedrive programını yeniden kurun. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak yeniden deneyin. Eğer sorununuz çözülürse bütün bilgisayarlarda bu işlemi tekrarlamanız gerekir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok