mail alıyorum ama gönderemiyorum

Anonim
2013-05-22T09:27:20+00:00

Bu sabah şirkete geldik ve outlook'tan mail gönderemediğimizi farkettik. Servis hizmeti aldığımız yerle konuştuk, microsoft kaynaklıdır, oradan çözün dendi.. 6-7 kullanıcıyız hiçbirimiz mail gönderemiyoruz. şirket içi ve dışından birçok hesaba mail göndermeyi denedik ama başarısız oldu. Bu arada dışarıdan mail geliyor.

Microsoft 365 ve Office | Yükle, yararlan, etkinleştir | Ev için | Windows

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Anonim
2013-05-24T07:48:50+00:00

Ağ ayarlarından kaynaklanan bir kısıtlama yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda Outlook üzerinden yapılabilecek bir ayar bulunmamaktadır.

Ağ ayarlarınızı birtakım komutlarla sıfırlayarak deneyebiliriz ama bu durum İp yapılandırmanızı Otomatik Ip Alma ayarına getirebilir. Dolayısıyla bu işlemi yapmak isterseniz öncelikle statik ip ayarlarınızı tekrar girmeniz gerekeceği için bir yere not etmeniz önemlidir. Ağ ayarlarınızı sıfırlamak için aşağıda belirteceğim adımları uygulayabilirsiniz.

Başlat butonuna tıklayın ve arama kutucuğuna CMD yazınız ve çıkanCMD programına sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.

1 - netsh int ip reset a.txt (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığınız teyid ediniz.)

2 - netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Winsock kataloğunun başarıyla sıfırlandığını teyid ediniz.)

3 - netsh winhttp reset proxy (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

4 - netsh advfirewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

5 - ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)

6 - Bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.

Kolay gelsin.

<<< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklatınız. >>>>

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
0 yorum

16 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2013-06-03T09:24:59+00:00

    Rica ederim, sorununuzun çözülmüş olmasına sevindim.

    İyi çalışmalar.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2013-05-23T13:01:52+00:00

    Merhaba,

    Servis hizmeti aldığınız kurumdan Giden Posta Sunucusu ayarlarını teyit ettirmiş miydiniz? Giden posta sunucusu (SMTP) portu değiştirilebiliyor bazı durumlarda ve bu şekilde sizin yaşamış olduğunuz problemlere sebebiyet verebiliyor. 

    Gönder & Al yaptığınızda ya da bir mail göndermek istediğinizde size bir hata kodu veriyor mu Outlook? Şayet veriyorsa bu hata kodunu bizimle de paylaşın.

    Outlook 2007 üzerinde Araçlar>Hesap Ayarları>E-Posta sekmesi altında mail gönderemediğiniz hesaba çift tıklayarak Hesap Ayarları penceresini açalım. Açılan pencerede Diğer Ayarlar butonuna tıklayalım Giden Sunucusu sekmesi altında Giden Sunucum (SMTP) için kimlik doğrulaması gerekiyorkutucuğunun işaretli olduğunu teyit edelim. Ardından Gelişmişsekmesi altında Giden sunucusu (SMTP) portunu 587 ve 25 şeklinde değiştirerek kontrol edelim. Eğer bu işlemler sonuç vermezse eski ayarlarına geri getirelim. Almış olduğunuz hata kodunuda bizimle paylaşın lütfen.

    Kolay gelsin.

    <<< Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklatınız. >>>>

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  3. Anonim
    2013-05-22T14:11:59+00:00

    Merhaba Ayhan\_AC,

    Kullandığımız ürün microsoft office outlook 2007

    Yardımınızı bekliyorum.

    Teşekkürler,

    Murat

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  4. Anonim
    2013-05-22T11:11:37+00:00

    Merhaba muratti...,

    Microsoft topluluk forumumuza hoşgeldiniz. Mesajınızdan anladığım kadarıyla sorununuz Outlook'dan ileti gönderememek ile ilgilidir. Sorununuz hakkında yardım edebilmem veya sizi doğru destek forumuna yönlendirebilmem için lütfen konu hakkında biraz daha bilgi verirmisiniz.

    İlk olarak şirketiniz'de kullandığınız Outlook'dan ileti göndermede sorun yaşadığınızı belirtmişsiniz. Lütfen burada Outlook demekle tam olarak Office Outlook'mu yoksa normal Outlook.com'umu kast ettiğinizi daha net olarak belirttirmisiniz. Bunu sormamdaki amaç heriki ürününde ayrı olduğundan ve bunlara verilen desteklerinde ayrı birimler tarafından yapıldığı içindir.

    Yukarıda istenilen bilgileri sağladığınızda size daha etkin olarak destek verebilirim. Başka bir sorununuz olursa lütfen çekinmeden bizimle tekrar iletişime geçin.

    Teşekkürler,

    Ayhan

    Teşekkürler,

    Ayhan

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum