Telefonumu sıfırladıktan sonra microsoft authenticator üzerinden okul e postama kod gelmiyor bu yüzden sizden yardım istiyorum.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba 

Bir süre oldu ve bu konuda işlerin nasıl gittiğini görmek için yazıyorum. Verilen yanıtları kontrol etme şansınız oldu mu? Herhangi bir güncelleme takdir edilecektir. 

Saygılarımızla,  

Ian Ng - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Abdulkadir Balkan,  

Umarım iyisindir. Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. 

Paylaştığınız sorunla ilgili olarak, Authenticator uygulamasıyla yaşayabileceğiniz rahatsızlıktan dolayı özür dilerim. Bunun nedeni büyük olasılıkla uygulamanın sıfırlanmış olması ve artık hesabınıza bağlı olmamasıdır. 

Yedek oturum açma yönteminiz varsa: 

Alternatif Bir Yöntem Kullanarak Oturum Açmayı Deneyin

1. Bir tarayıcıda https://aka.ms/mfasetup bölümüne gidin .
2. Okul e-postanızla oturum açın.
3. İstenirse, "Farklı bir doğrulama seçeneği kullan"ı seçin (önceden ayarlanmışsa SMS veya e-posta gibi).
4. Hesabınıza bu şekilde erişebiliyorsanız, Authenticator uygulamasını yeniden yapılandırmaya devam edin.

Yedek oturum açma yönteminiz yoksa: 

• MFA ayarlarınızı Microsoft Entra Yönetim Merkezi aracılığıyla sıfırlamak için okul hesabınızın Yöneticisi ile iletişime geçmenizi öneririm. Yöneticinizden şu adımları izlemesini isteyin:

MFA oturumlarını iptal edin ve Microsoft Entra yönetim merkezine yeniden kaydolmayı gerektirin

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/533882fc-4566-434e-8efb-dee81a1e5f76?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS7AJKVj1B33LEQEnTlIiBkMoUSTz3bKlUoyBtYgxgVqzmG%2FV6OFHjGGowSuVF9imPxPWKPpaeTa%2B9idJcrBtUfXYQzRRD3%2F855fzAOpbMmqZKW%2B8GMy2Dfk3PenOzcRuDSaDv3wn%2BdimNVMMSqg7nJZSpagKv%2FYz2G6O0uxe1p4TrFmnJxGpTEWThd87w0vduUuF%2B3T5CaDd4tptrv4CLT5BVL%2BbGStCosaxo3OVfKFuJnao8mTdpQfutH3DD1CqWsMlOgXs%2BdPKaNbf5twkHopyvCZWQJUPe5YPVg0z8%2Fqk%3DSistem ayarları nedeniyle dili Türkiye'ye geçiremiyorum. Lütfen İngilizce resme bakın.

Adım adım ayrıntılar için resmi Microsoft belgelerine bakın: Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra ID | Microsoft Öğren  

Okul hesabınızın kuruluşundaki Genel Yöneticinin kim olduğundan emin değilseniz, onları bulma konusunda rehberlik bulabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği 

Sabrınız için teşekkür ederiz ve yardım etmek için buradayız. Cevabınızı dört gözle bekliyorum! 

Saygılarımızla,  

Ian Ng - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı.