Hesabım bloke oldu kaldırlabilirmi

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sayın Onur6196

İyi günler!

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

 İlerlemeden önce , özel senaryonuzu daraltmak için aşağıda bilgi toplamama izin verebilir misiniz?

• Engellenen hesabın türünü öğrenebilir miyim? Bu bir M365 iş/okul hesabı mı yoksa Hotmail/outlook.com/live.com gibi bir Microsoft/Kişisel hesap mı? yoksa Gmail veya yahoo hesabı gibi üçüncü bir kısım mı?
• Microsoft 365 okul veya iş hesabıysa, son kullanıcı mı yoksa yönetici mi olduğunuzu öğrenebilir miyim?
• Hesabınıza erişmek için otomatik kurtarma formunu doldurmayı deneyip denemediğinizi öğrenebilir miyim? Microsoft hesap kurtarma formu ile ilgili yardım - Microsoft Desteği
• Aşağıdaki makaledeki adımı denediniz mi: Hesap kilitlendi - Microsoft Desteği

Not: Microsoft Hesap Kurtarma Formu yalnızca kişisel hesaplar (ör. @outlook.com veya @hotmail.com) içindir, iş/okul hesapları için değildir.   

Microsoft 365 okul hesabı kullanıyorsanız ve bir kullanıcıysanız, yardım için genel yöneticinize başvurmanız gerekir.  Yönetici portalında hesabınızın engellemesini kaldırmanıza yardımcı olabilirler

Başvuru: Microsoft 365'te oturum açarken hesap engellendi hatası - Microsoft 365 | Microsoft Öğren

Hesabınız engellendiyse ve e-posta göndermesi kısıtlandıysa, ancak yine de e-posta alabilirler. Yönetici burayı kontrol edebilir: Engellenen kullanıcıları Kısıtlı varlıklar sayfasından kaldırma - Office 365 için Microsoft Defender | Microsoft Öğren

İş/okul hesabı kullanıyorsanız ve tek bir genel yönetici hesabıysanız , bunu kurtarmanın tek yolu Microsoft İş Desteği genel telefon numarasını aramak ve sizi veri koruma ekibi destek ekibine yönlendirmek için yapay zeka ile konuşmaktır. 

Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği

Başarılı bir aramanın nasıl yapılacağını kontrol etmek için aşağıdaki iki başarı örneğine bakın:

Yönetici hesabımda oturum açamıyorum - Microsoft Community (yalnızca İngilizce)

Microsoft Authenticator size KOD hakkında bilgi vermiyor - Microsoft Community (yalnızca İngilizce)

Topluluk moderatörleri de dahil olmak üzere buradaki hiç kimsenin hesaba yeniden erişim sağlamaya yardımcı olmak için nitelikli veya yetkili olmadığını lütfen unutmayın. Yukarıdaki yöntem, bu konuda size yardımcı olacak tek resmi kanaldır.

İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Güvende kalın!