Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Sayın Hilal Aslan1
Microsoft Topluluğu'na hoş geldiniz.
Açıklamanıza göre, Outlook'u kullanırken gelen kutunuzu açamıyorsunuz, değil mi?
Yaşadığınız sorunla ilgili bazı bilgileri sizinle teyit etmem gerekiyor:
- Kullanmakta olduğunuz posta kutusunun uzantısı nedir? (Outlook/Hotmail, Gmail, Yahoo)
- Posta kutunuz iş/okul kullanımı için mi yoksa kişisel kullanım için mi?
- Outlook ürününün hangi sürümünü kullanıyorsunuz? (Outlook Web, Outlook Yeni, Outlook Klasik)
- Gelen kutunuza tekrar tıkladığınızda oluşan belirli hata nedir veya bir hata mesajı var mı?
Her şeyden önce, Microsoft tarafından getirilen gizlilik kısıtlamaları nedeniyle, topluluk personelinin bilgilerinizi görüntülemek ve değiştirmek için herhangi bir yetki ve araca sahip olmadığını, sorunu yalnızca metin açıklamanız aracılığıyla değerlendirebileceğimizi açıklamak isterim, bu nedenle size daha iyi yardımcı olabilmek için lütfen bana yukarıdaki sorunun içeriğini ve sorunun ekran görüntüsünü sağlayın, bu da sorununuzu daha iyi anlamamı sağlayacak.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa geri mesaj atmaktan çekinmeyin.
En İyi Dileklerimle
Chris.S-MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı