Hotmail hesabımda oturum açamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, şifremi unuttum. Söz konusu Hotmail hesabıma her şey bağlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum

Anonim
2025-05-31T15:08:59+00:00

Merhabalar, 2010 lu yıllarda kurduğum Hotmail hesabımın şifresini unuttum, telefon numaramı değiştirdiğim için gelen kodu yazamıyorum. Yaklaşık 14-15 sene önce kurduğum bir hesap olduğu için diğer güvenlik sorularını da hatırlamıyorum. Sorununun çözülmesi için ne yapmam lazım zira tüm hesaplarım bu hotmail'e bağlı ve şu an birçok hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 10 tane form gönderdim ama hepsi reddedildi, form göndererek bu sorunu çözemiyorum.

Outlook | Mobil için Outlook | Android için Outlook | Kurumsal

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Jeronimo Fuerte 46,725 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2025-05-31T18:40:47+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba, ben Jeronimo, bana ulaştığınız için teşekkürler! Ben de Bağımsız Danışmanım ve sizin gibi bir Microsoft kullanıcısıyım.

    Ne yazık ki, bu durumda Microsoft destek temsilcileri doğrudan yardımcı olamaz. Erişimi yeniden kazanmak için hesap kurtarma formunu başarıyla tamamlamanız gerektiğini size bildireceklerdir. Bunun ne kadar zor olabileceğini anlıyorum, ancak hesabınızı korumak için bu uygulanmaktadır. Sonuç olarak, yalnızca kurtarma formu aracılığıyla sağladığınız bilgiler hesabın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamak için kullanılabilir.

    1. Microsoft hesap kurtarma formunun nasıl başarılı bir şekilde doldurulacağına dair yardım almak için aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin:

    https://support.microsoft.com/account-billing/h...

    1. Mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın, örneğin:
    • Hatırlayabildiğiniz daha önceki şifreleriniz varsa.
    • Güvenlik sorularının cevapları (varsa).
    • Hesabın ne zaman oluşturulduğuna dair bilgiler (yaklaşık tarihlerle ilgili yardım dahil).
    • Outlook veya Hotmail hesabınızdaki klasör veya kişi adları.
    1. Formu gönderin ve Microsoft'un genellikle 24 saat içinde vereceği yanıtı bekleyin.

    Daha önce hesabınıza erişmek için kullandığınız cihazı ve internet bağlantısını kullanmanız, hesabınızı kurtarma şansınızı artırabilir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    5 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum Açıklama yok