Eski numaramın kayıtlı olduğu ve numaraya erişimim olmadığı, üniversiteye bağlı mail adresim için telefon numaramı nasıl güncelleyebilirim?

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Sayın EVREN ŞAHİN,

Tebrikler!
Bu topluluğa ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Açıklamanıza dayanarak, üniversite bağlantılı e-posta adresiniz için telefon numaranızı nasıl güncelleyeceğinizle ilgili sorunuzu anlıyorum.

Önce Oturum Açma İşlemlerim'de (microsoft.com) oturum açıp açamayacağınızı kontrol edebilir ve kullanılabilir başka oturum açma yöntemlerini ayarladıysanız oturum açma yöntemlerinizi orada yönetebilirsiniz.

Yukarıdaki yöntemler sizin için başarısız olduysa, hesabınız bir Microsoft365 Okul/Eğitim hesabı olduğundan ve kayıtlı olan eski telefon numarasına erişiminizi kaybettiğinizden, en iyi seçenek hesabınız için MFA seçeneklerini sıfırlamaktır:

• Normal bir kullanıcı veya yöneticiyseniz, ancak başka bir kullanıcının yönetici hakları varsa, yöneticinize başvurmanız ve hesabınız için Kimlik Doğrulama yöntemini sıfırlamasını istemeniz önerilir. Yönetici, Kullanıcı kimlik doğrulama seçeneklerini yönetme bölümündeki adımları izleyerek bunu yapabilir. Yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz şu soruna başvurabilirsiniz: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum? - Microsoft Desteği.
• Tek yönetici sizseniz ve bir Kimlik Doğrulama sorunu nedeniyle hesabınıza erişemiyorsanız, topluluk ekibinden olduğumuz ve herhangi bir kullanıcı/yönetici hesabını sıfırlama yetkimiz olmadığı için Veri Koruma ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir. Veri Koruma Ekibi, hesabı kontrol eden ve sıfırlayan tek destek ekibidir. Veri Koruma ekibinin iletişim numarasını bulmak için lütfen Ülkeye veya bölgeye göre İş için Microsoft 365 destek telefon numaralarını bulun - Microsoft 365 yöneticisi | Microsoft Learn veya Global Müşteri Hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği.

Değerli zamanınız ve işbirliğiniz için çok teşekkür ederiz. Hepinize en iyisini diliyorum!