Hotmail Kişiler Silinmiyor

Tüm denilenleri uyguladım ama sonuç yine aynı :(

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya tuhaf ifadeler görülebilir.

Merhaba Ferhat KÖMÜR,

Microsoft ürünlerini kullandığınız ve toplulukta yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Hotmail'deki kişiler sekmesinde kişileri tek tek veya toplu olarak seçtiğinizin farkındayım, ancak 'DÜZENLE', 'SİL' komutları etkin değil, size yardımcı olmaya çalışacağım!

Sorunuzu cevaplamadan önce, outlook'a giriş yaparak bir test yapmaya çalıştım, on kişi ekledim ve bunları tek tek veya toplu olarak başarıyla seçebildim, bu yüzden birkaç kişi daha ekledim ve dili değiştirdim, sonra sizinle aynı dile geri döndüm. Tekrarlanan testlerim sırasında, sizinkiyle aynı durum bir kez meydana geldi, yalnızca bir kişi silinebildiğinde ve diğerleri silinemediğinde ('DÜZENLE', 'SİL' ve diğer komutlar etkinleştirilmedi) ve benim sonucum şu ki, kişi listenizde silinemeyen bir kişiniz olduğu sürece, Daha sonra hepsini seçtiğinizde ikisi de silinemez. Bu yüzden sayfayı iki kez yeniledim ve sil düğmesi tekrar başarıyla göründü.

Yani durumunuz yanlışlıkla olabilir, tarayıcı sayfasında geçici bir hata olabilir, önerim şu:

• Tarayıcı sayfasını birkaç kez yenileyebilirsiniz.
• Tarayıcınızın gizlilik modunu kullanın. Tarayıcınızda birden fazla sekme açıksa, birçok arka plan işlemi olabilir. Ayrıca, tarayıcınız ve verileriniz sürekli olarak güncellenir veya kaydedilir. Bu, web sunucusuna çok fazla istek gönderilmesine neden olabilir. Basit bir geçici çözüm, tarayıcınızda gizli modu kullanmaktır. Bunu yapmak sunucu üzerindeki yükü azaltır. Bu sayede bu hatanın önüne geçme imkanına sahip olursunuz.
• Tarayıcı önbelleğini boşaltın. Bu, bozuk tarayıcı önbellek verilerinin neden olduğu yaygın bir hata da olabilir. Bu, özellikle tarayıcı önbelleğinizi en son temizlemenizin üzerinden uzun zaman geçtiyse geçerlidir. Yasal Uyarı: Tarayıcınız, sayfaların daha hızlı yüklenmesine yardımcı olmak için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu önbelleği temizlemek bazen web sitesi sorunlarını çözecektir. Veri kaybetmemek için lütfen önce Sık Kullanılanlar gibi tüm kişisel dosyalarınızı yedekleyin.

Yukarıdakileri denedikten sonra hala kişilerinizi silemiyorsanız, web tabanlı görünümde geri bildirimde bulunabilir/sorununuzu bildirebilirsiniz.

Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Aşağıda 😊 cevaplayarak nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla,

Vivian - MSFT | Microsoft Topluluk Destek Uzmanı