![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Windows için Klasik Outlook | Eğitim için
Eğitim ortamlarında klasik Windows için Outlook kullanma
Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.
Merhaba R510VX
İyi günler ve ulaştığınız için teşekkürler.
Sorunla ilgili olarak, özellikle hesabınızla ilişkili telefon numarasını doğrulama için artık kullanamadığınızda, Outlook.com erişmenizi ve okul hesabınızla oturum açmanızı engelleyebilecek birkaç faktör vardır. Microsoft hesaplarında genellikle okul tarafından yapılandırılan ve çok faktörlü kimlik doğrulaması içerebilen ek güvenlik ayarları bulunur. Gerekli kimlik doğrulama yöntemine (eski telefon numaranız) erişiminiz yoksa, oturum açamazsınız. Ancak, sorunu daraltmak ve daha iyi hale getirmek için aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.
- Okul tarafından sağlanan e-posta adresinizi veya kişisel bir Microsoft hesabınızı (Outlook.com, hotmail.com) kullanarak Microsoft hesabınızda (Outlook 365) oturum açmaya çalışıp çalışmadığınızı onaylayabilir misiniz?
- Hesabınız okulunuzun Microsoft 365 veya Office 365 platformuna mı bağlı yoksa ayrı bir kişisel Microsoft hesabı mı?
- Kurtarma seçeneklerini güncelleyebileceğiniz Microsoft hesabınızın (account.microsoft.com/security) güvenlik bilgileri sayfasına erişiminiz var mı? 4. Hesabınızı kurtarmak için Microsoft Hesap Kurtarma formunu kullanmayı denediniz mi? Microsoft hesabı kurtarma formu ile ilgili yardım
- Hesabınız, doğrulama için eski telefon numaranızı kullanarak iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ile mi ayarlandı? Cevabınız evet ise, kimlik doğrulama telefon numaranızı devre dışı bırakmak veya değiştirmek için Okulunuzun küresel/BT yöneticisine ulaşmayı denediniz mi? Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik
Lütfen unutmayın ki, yalnızca okulunuzun genel yöneticisinin hesabınızdaki kimlik doğrulama numaranızı değiştirme erişimine ve iznine sahip olduğunu unutmayın. Forumun destekçileri olarak, hesabınız üzerinde doğrudan araştırma yapmak için yeterli izne ve kaynağa sahip değiliz.
Lütfen ilk yanıtımızın sorunu her zaman hemen çözmeyebileceğini anlayın. Ancak, sizin yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle, bir çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz.
Değerli yanıtınızı bekliyorum.
İçtenlikle
Bertrand