E-posta sorunu Outlook Mac

Anonim
2024-10-07T09:14:46+00:00

Merhaba

Apple MAC bilgisarımda hotmail hesabımı aktif edemiyorum.

Hesabın yada parolanın yanlış olduğunuğunu söylüyor. Apple marka telefon ve tablette bu sorunu yaşamıyorum ve aktif çalışıyor ama bilgisayarda ( Mac Pc ) hata veiyor.

Apple store'a gittim çözüm bulamadık, sorunun sizin sunucularınızdan olduğunu belirttiler ki bence haklılılar, birden fazala hesabım bilgisyarda aktişf ve şifre istemiyorken hotmail hesabım hep sorun çıkartıyor.,

Kurulum için destek rica ediyorum

Outlook | macOS | Mac için Eski Outlook | Ev için

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2024-10-10T07:56:44+00:00

    Hi, Bugracan

    İyi günler!

    Topluluğumuza gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

    Açıklamanıza göre, Mac'inizde Hotmail hesabınızı etkinleştirirken sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm.

    Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

    Microsoft Desteği'nden

    Posta Sunucusu Ayarlarını Güncelle: Sunucu ayarlarının doğru girildiğinden emin olun:

    Gelen Posta Sunucusu (IMAP): imap-mail.outlook.com

    Giden Posta Sunucusu (SMTP): smtp-mail.outlook.com

    Bağlantı noktası numaraları: IMAP (SSL için 993), SMTP (TLS veya SSL için 587).

    Hesabı yeniden ekleyin: Hotmail hesabını Mail uygulamasından tamamen kaldırın ve ardından yeniden ekleyin. Ekleme işlemi sırasında mümkünse Exchange protokolünü seçin. Bu seçenek kullanılamıyorsa, IMAP protokolünü kullanın ve hataları en aza indirmek için otomatik yapılandırmayı seçin.

    Profilinizi Onarın: Outlook 2016'da Dosya > Hesap Ayarları > Hesap Ayarları'nı seçin. E-posta sekmesinde hesabınızı (profilinizi) seçin ve ardından Onar'ı seçin. Sihirbazdaki istemleri izleyin ve işiniz bittiğinde Outlook'u yeniden başlatın.

    Güncelleştirmeleri Yükle: Mac için Outlook'unuzun en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Örneğin, 16.81.2 güncellemesini yüklemek bazı sorunları çözebilir.

    Microsoft Topluluğu'ndan

    Microsoft Community forumundaki bir kullanıcı da benzer bir sorunla karşılaştı ve uygulamayı en son sürüme güncellemenin ve Exchange/outlook.com protokolünü kullanarak e-posta hesabını yeniden eklemenin sorunu çözdüğünü buldu.

    Bu adımlar sorunu çözmezse, lütfen bana bildirin, böylece daha fazla sorun giderme seçeneğini keşfedebiliriz. Mac için Outlook'de hesap eklenemiyor - Microsoft Desteği.

    Başvurular: Mac için Outlook'ta hesap eklenemiyor - Microsoft Desteği.

    Değerli zamanınız için teşekkür ederiz ve anlayışınız çok takdir edilecektir.

    Good day!

    Thanks for posting into our community.

    According to your description, I'm sorry to hear that you're having trouble activating your Hotmail account on your Mac.

    Here are some steps you can try to resolve the issue:

    From Microsoft Support

    1. Update Mail Server Settings: Ensure that the server settings are entered correctly:
      • Incoming Mail Server (IMAP): imap-mail.outlook.com
      • Outgoing Mail Server (SMTP): smtp-mail.outlook.com
      • Port Numbers: IMAP (993 for SSL), SMTP (587 for TLS or SSL).
    2. Re-add the Account: Remove the Hotmail account from the Mail application completely and then add it again. During the add process, select the Exchange protocol if possible. If this option is not available, use the IMAP protocol and select autoconfiguration to minimize errors.
    3. Repair Your Profile: In Outlook 2016, choose File > Account Settings > Account Settings. On the Email tab, choose your account (profile), and then choose Repair. Follow the prompts in the wizard, and when you’re done, restart Outlook.
    4. Install Updates: Ensure that your Outlook for Mac is updated to the latest version. For example, installing the 16.81.2 update can fix certain issues.

    From Microsoft Community

    • A user on the Microsoft Community forum had a similar issue and found that updating the app to the latest version and re-adding the email account using the Exchange/outlook.com protocol resolved the problem.

    If these steps do not resolve the issue, please let me know, and we can explore further troubleshooting options. References: Unable to add an account in Outlook for Mac - Microsoft Support.

    Thanks for your precious time and your understanding would be highly appreciated.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum