Mail kilidi ve onay kodu gelmemesi

Anonim
2023-04-16T23:01:10+00:00

Merhaba

07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.

En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2023-04-16T23:34:59+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Özen. Bu sorunu yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm ve umarım tatmin edici bir çözüm bulmanıza yardımcı olabilirim.

    Not: Bu bir kullanıcıdan kullanıcıya destek forumudur ve ben Microsoft için çalışmayan bir kullanıcıyım.

    Lütfen hesabınızın engelini nasıl kaldıracağınızla ilgili aşağıdaki bağlantıya göz atın:
    https://support.microsoft.com/en-us/office/unbl....

    Bu yardımcı olursa bana bildirin.

    İyi günler!
    Şeker

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum