Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba
07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.
En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.
Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
Merhabalar
Malesef sorun halen cözülemedi. Bekliyorum oylece. Sorunu anlayan veya çözebilen kimse de yok. Ne yapacağımı bilemiyorum. Öylece bekliyorum
Maalesef ben de beklemekteyim. Sadece yeni kod talep etmeden bekliyorum. Biraz zaman verip daha sonra kod talep edeceğim.
merhaba bu hatayı çözüme ulaştırabildiniz mi bende 1 haftadır aynı sorunla karşı karşıyayım.
merhaba bu hatayı çözüme ulaştırabildiniz mi bende 1 haftadır aynı sorunla karşı karşıyayyım.
Merhaba Candy,
Aynı durumu ben de yaşıyorum. Gönderdiğin bağlantıdaki işlemleri zaten yapıyoruz. Fakat telefon numarasına mesaj gönderilmiyor uyarısı alıyoruz. Microsoft'un durum ile ilgilenmesi lazım. Fakat bölgemizde destek olarak sadece topluluğa yönlendiriyor. Destek bileti oluşturamıyoruz.