Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
Kişisel Outlook.com hesabı ayarlarını, güvenliğini ve gizliliğini yönetme
Merhaba,
Microsoft bağımlı danışmanların sorunumuzu görmesi için ne yapabiliriz?
Mail kilidi ve onay kodu gelmemesi
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonim
Merhaba
07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.
En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.
Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.
21 yanıt
Sıralama ölçütü: En Yeni
-
Anonim
2023-04-18T02:55:12+00:00 -
Anonim
2023-04-18T01:20:14+00:00 Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba
Microsoft topluluğuna hoş geldiniz. Benim adım Rafael Tomaz, bağımsız bir danışmanım ve bu davada size destek olacağım.
Bu durumda aşağıdaki önerilerim var:
Microsoft'un resmi yönergelerine uymanızı rica ediyorum:
Outlook'ta ileti gönderemiyorum veya alamıyorum:
https://support.microsoft.com/tr-tr/office/n%C3...https://support.microsoft.com/tr-tr/office/n%C3...
Topluluk üyelerinde, bugün bu sorunun diğer kullanıcıların da başına geldiğini gözlemledik.
Microsoft'tan sunucularda veya başka bir şeyde bir sorun olup olmadığını söyleyen resmi bir açıklama yok, bağımsız bir danışman olarak size resmi olmayan bir bilgi veremem.
Ancak her şey bunun geçici bir sorun olduğunu düşünmeme neden oluyor, bağlantıda yer alan yukarıdaki prosedürü gerçekleştirmenizi ve hizmetin normalleşmesi için 72 saate kadar beklemenizi rica ediyorum.
Farklı bir cevap vermediğim için üzgünüm
İyi günler!Att.
Raphael Tomaz -
Anonim
2023-04-18T01:18:07+00:00 Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.
Merhaba Özen.
Bunları denediyseniz ve herhangi bir etkisi olmadıysa, korkarım ki fikirlerim tükendi. Diğer danışmanlardan ve diğer Microsoft kullanıcılarından yardımcı olabilecek diğer önerileri isteyelim.
Bu konuya yanıt verebilir ve girdilerini paylaşabilirler.
Sabrınız çok takdir edilecektir.
Şeker
-
Anonim
2023-04-17T13:54:30+00:00 malesef bizde beklemedeyiz şirket mailimiz üstelik ne yapaağımızı da bilmiyoruz kaldık böylece.
-
Anonim
2023-04-17T10:18:34+00:00 Merhabalar
Ilettiğiniz mail akisina göre tüm islemler yapilmasina ragmen sorun çözülememiştir. Kurtarma formu ,parola sifre yenileme vs tüm islemler yapılmış ancak son aşamada nunaraya sms gönderme kismina geldiğinde Numaraya Sms gönterilememektedir uyarisi vermektedir. Bu nedenle mail e giriş sorunu çözülememiştir.
Lutfen yardim rica ederim.