Mail kilidi ve onay kodu gelmemesi

Anonim
2023-04-16T23:01:10+00:00

Merhaba

07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.

En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2023-04-18T10:13:41+00:00

    Merhabalar

    Malesef hepimizde bu sorun var ve arastirmalarima göre son 10 gunde binlerce kişi bu sikayet de bulunmuş ve ayni durumda.

    Ben outlook destek ekibi ile bi iletisim kanali buldum gorustum birebir. Bi form gonderdiler doldurdum yolladim. 24 -72 saat arasinda eski hale getirme islemi yapılacağı söylendi ama yuzdr 50 ihtimal varmiş kurtarma konusunda. Olumlu sonuç alinirsa bu iletişim kanali ve formu sizler le paylaşacağım.

    Gecmiş olsun herkese.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2023-04-18T10:03:55+00:00

    aynı durumdayız mehmet bey bizimde iş mailimizdi şuan ne yapacağız bilmiyoruz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  3. Anonim
    2023-04-18T09:55:15+00:00

    Kimsede yardımcı olmuyor iş mailimdi şuan bütün işlerim durdu perişan bir durumdayım çözülecek gibi durmuyor

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  4. Anonim
    2023-04-18T09:48:05+00:00

    Maalesef beklemedeyiz hiçbirşey yapamadık

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  5. Anonim
    2023-04-18T09:23:21+00:00

    Merhaba sorun bendede var 1 hafta oldu çözüm bulabilen oldumu

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum