Mail kilidi ve onay kodu gelmemesi

Anonim
2023-04-16T23:01:10+00:00

Merhaba

07.04.2023 tarihinde mail göndermeye çalışırken, göndermek istediğim mail karşıya gitmedi ve hesabım kilitlendi. Daha sonra kilit açmak için telefon numarası girdim kod geldi ve kilidi açtım, tekrardan mail göndermek istedim ve tekrardan mailim kilitlendi. Şuanda hesabımı açmak için telefon numarası girdiğimde ''bu numaraya sms mesajı gönderemiyoruz.'' diye hata alıyorum. Farklı bir telefon numarası girdiğimde yine bu aynı hatayı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür mailime giriş yapamadım. Bu tarz sorun ile ilgili destek cevaplarına baktığımda bizi ''hesap kurtarmaya'' yönlendiriyor. Hesap kurtarma işlemi yapmamıza gerek yok ben mail adresim ve şifreme zaten sahibim. Sadece mailimin kilidini açıp mailimi kullanmak istiyorum.

En kısa süre içerisinde yardımcı olursanız çok sevinirim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

21 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2023-04-18T01:18:07+00:00

    Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

    Merhaba Özen.

    Bunları denediyseniz ve herhangi bir etkisi olmadıysa, korkarım ki fikirlerim tükendi. Diğer danışmanlardan ve diğer Microsoft kullanıcılarından yardımcı olabilecek diğer önerileri isteyelim.

    Bu konuya yanıt verebilir ve girdilerini paylaşabilirler.

    Sabrınız çok takdir edilecektir.

    Şeker

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  2. Anonim
    2023-04-17T13:54:30+00:00

    malesef bizde beklemedeyiz şirket mailimiz üstelik ne yapaağımızı da bilmiyoruz kaldık böylece.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  3. Anonim
    2023-04-17T10:18:34+00:00

    Merhabalar

    Ilettiğiniz mail akisina göre tüm islemler yapilmasina ragmen sorun çözülememiştir. Kurtarma formu ,parola sifre yenileme vs tüm islemler yapılmış ancak son aşamada nunaraya sms gönderme kismina geldiğinde Numaraya Sms gönterilememektedir uyarisi vermektedir. Bu nedenle mail e giriş sorunu çözülememiştir.

    Lutfen yardim rica ederim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  4. Anonim
    2023-04-17T08:22:17+00:00

    Merhabalar

    Malesef sorun halen cözülemedi. Bekliyorum oylece. Sorunu anlayan veya çözebilen kimse de yok. Ne yapacağımı bilemiyorum. Öylece bekliyorum

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  5. Anonim
    2023-04-17T07:27:16+00:00

    Maalesef ben de beklemekteyim. Sadece yeni kod talep etmeden bekliyorum. Biraz zaman verip daha sonra kod talep edeceğim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum