Google hesabımla senkronizasyon kapalı, açamadım.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Ö.E,

Geri döndüğünüz için teşekkürler. Geç cevap için özür dilerim.

Bu nedenle, telefonunuzda bulunan kişilerin Hotmail hesabınızla değil, yalnızca Google hesabınızla senkronize edildiği anlaşılıyor. Şu anda deneyimlediğiniz rahatsızlığı hayal bile edemiyordum. Ancak, kontrol ettiğinizde kişiler çevrimiçi Hotmail hesabınızda değilse, bu kişileri kurtarmanıza yardımcı olmak için bizim tarafımızdan yapabileceğimiz başka bir şey olmadığını söylediğim için üzgünüm.

Bunun yerine önerebileceğim şey, hesabınızı telefonunuzla senkronize ettiğiniz için yardım için Google destek ekibiyle iletişime geçmektir. Bu şekilde, hesabınızı daha fazla kontrol edebilir ve bu kişileri bulmanıza yardımcı olabilirler.

Google topluluğu hakkında destek almak için bu bağlantıyı tıklamayı düşünebilirsiniz. -->> support.google.com Yardım

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatör

Microsoft Topluluğu

Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim.

*Kişilerime herhangi bir telefon değişikliğinde çok daha kolay ulaşabileceğimi düşünerek, kaydettiğim tüm kişilerin kayıt yeri olarak mail hesabımı seçmiştim. Fakat telefonumdaki google hesabı mail hesabımla ilişkili ve telefonumdaki HESAPLAR VE SENKRONİZASYON bölümüne girdiğimde ve google hesabımı tıkladığımda SENKRONİZASYON HATASI yazıyor.

*Bu arada mailime tabi ki girebiliyorum fakat kayıtlı kişilerimin 1/10 i ancak var. Hotmail hesabıma girişte sorun yok. Fakat kişilerim orda da kayıtlı değil. Yani Hotmail hesabımı web Outlook.live.com çevrimiçi olarak denetlediğimde de bu kişilerin olmadığını gördüm.

* Ve en kötüsü eşim benim eski samsung telefonumu kullandığı için sanırım, onun rehberi benim şu anki telefonumda. Bir sabah uyandım ve rehberimin olmadığını gördüm.

* Yine en kötüsü işim gereği ulaşmam gereken onlarca insana ulaşamıyorum. Onlar ararsa kaydedebilirsiniz diyeceksiniz belki ama ben onların bakanlık sabit hatlarını arayarak iletişimdeydim, beni aramaları mümkün değill, netten de çok araştırmak gerekecek onlarca numarayı yeniden kaydebilmem için. Hem ne gerek var ki, ben rehberimi geri istiyorum 😕

İlginiz için tekrar teşekkür ederim.

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Ö.E,

Tebrikler!

Microsoft Topluluğu'nda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Açıklamanızı doğru anlarsam, telefonunuzdaki Google hesabınızda senkronize edilmeyen Hotmail'inizdeki kişilerinizle ilgili endişeleriniz vardır. Haklı mıyım?

Size bilgi vermeden önce, size daha somut cevaplar verebilmek için önce araştıracağız. Bu soruna en iyi çözümü bulmak için birlikte çalışalım.

Konuyu daha iyi anlayabilmem için birkaç soru sormak istiyorum:

• Kişileriniz Hotmail hesabınıza kaydedildiğinden, Hotmail hesabınızı web Outlook.live.com çevrimiçi olarak denetlediğinizde bu kişilerin mevcut olup olmadığını doğrulayabilir misiniz? Bu şekilde, bu temasların hala mevcut olup olmadığını sorunu uygun şekilde izole edebiliriz.
• Hotmail'inize telefonunuzdan nasıl erişirsiniz? Outlook posta uygulamasını mı kullanıyorsunuz yoksa telefonunuza kayıtlı bir hesap olarak mı ekliyorsunuz?

Sorunu çözmek için size şu anda sorun giderme adımlarını sunmak isterim. Korkarım ki, gerekli bilgileri sağlayabilmemiz için önce yukarıdaki cevabı beklememiz gerekebilir. Tüm bilgileri topladıktan sonra, davanızda size yardımcı olacak uygulanabilir çözümü formüle edeceğiz.

Cevabınızı dört gözle bekliyorum.

İçtenlikle

ReynaldoB

M365 Tüketici Forumu Moderatör

Microsoft Topluluğu