Belli bir e-mail adresinden Outlook hesabıma mail gelmiyor

Anonim
2013-09-04T06:22:09+00:00

Arkadaşlar, 

Yine bana ait olan Doruk net den aldığım bir mail accountum var,

Buradan Outlook hesabıma mail atınca , Doruk tarafından mail Outlook'a teslim edildi görünüyor ancak Outlook hiçbir şekilde maili ne inboxa ne junk maile ne de spam e atıyor, mesaj ortada yok ve teslim edilemiyor.

Doruktan aldığım bu mailimde başka bir Outlook hesaba mail atıyorum , sorun yine aynı

Doruk yardımcı olamıyor, muhtemelen Outlook doruktan çıkan bu mail hesabını blokluyor.

Ancak sorun şu bloklaması için bir sebeb yok , zaten çok az mail trafiği var.

Acil yardım lütfen

Outlook | Web | Outlook.com | Ayarlar

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Anonim
2014-08-18T14:38:43+00:00

Merhaba Glory54,

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Sorununuz anladığım kadarıyla posta alamama ile ilgilidir.

Belirli sitelerden gönderilen e-postaları gelen kutunuzda görüntüleyemiyorsanız lütfen Gereksiz klasörünüzü kontrol ediniz ve iletilerini alamadığınız sitelerin engellenenler listesinde olmadığına emin olunuz.

Ayrıca okuma panelinizin sağ üst köşesindeki seçenekler menüsünden diğer seçenekler'i seçerek açılan pencereden Güvenli ve engellenen gönderenler'i, ardından Güvenli gönderenler'i seçiniz ve iletilerini alamadığınız sitelerin iletişim adreslerini bu listeye ekleyiniz.

Bu konuda diğer filtreleme hakkında bilgi edinmek için bağlantıya gidiniz.

Arkadaşlar/aile tarafından gönderilen e-posta alamıyorum için  bağlantıya gidiniz.

Ayrıca dikkat etmeniz gereken diğer bir konu,şayet posta alımı beklediğiniz Microsoft hesapları harici 3. sınıf bir kullanıcısıyla ya da kendiniz tarafindan lütfen posta beklediğiniz yeri posta alımı yapamadığınız için EDFS 'den bildirim yapmalarını sağlayınız.

Lütfen sayfanın en yukarısında bulunan özel iletiler kısmına tıklayıp o kısımda sizden istenilen bilgiyi sorununuzun devam etmesi halinde sağlayınız.

Herhangi bir sorunuzda tekrar iletişime geçiniz.

Saygılar,

Mehmet

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

9 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Anonim
2015-11-23T07:20:55+00:00

Merhaba harunözsoy,

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Sorunuz anladığım kadarıyla şirket domaininizden outlook.com ve hotmail.com uzantılı olan e-posta adreslerine ileti gönderememenizle alakalıdır.

Lütfen http://mail.live.com/mail/postmaster.aspx bağlantısına giderek durumu inceleyip belirtiniz.

İşleminizle ilgili olarak bu durumu https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts&scrx=1 bağlantısından EDFS ile bağlantıya geçip, sorunu bildiriniz.

Bu konuda yapılabilecek tek yöntem budur.

Herhangi bir başka konudaki sorunuzda iletişime geçebilirsiniz.

Saygılar,

Mehmet

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

4 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
0 yorum

22 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Anonim
    2014-01-08T12:03:35+00:00

    Ayhan Bey ,

    İlginiz için çok teşekkür ederim .

    Adresi Güvenli gönderilere ekleyince sorunum halloluyor.

    Ancak sorun güvenli gönderilere eklemediğim bir tanıdığımdan gelen maili alamamış oluyorum ve aylar sonra bir telefon görüşmesinde sana mail göndermiştim niye cevap vermiyorsun gibi serzenişlere sebebiyet verebiliyor.

    Gelmeyen mailler genelde hotmail veya g.mail hesaplarından ziyade domain etki alanına ait olan maillerdir.

    Saygılarımla

    Ahmet

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  2. Anonim
    2014-01-08T10:56:55+00:00

    Merhaba routlook,

    Microsoft topluluk forumumuza hoşgeldiniz. Anladığım kadarıyla sorununuz belirli bir kaç adresten Outlook hesabınıza gelmeyen iletiler ile ilgilidir. Eğer daha önce verdiğim adımları yaptığınız halde halen bazı yerlerden ileti almada sorun yaşıyorsanız bu farklı nedenlerden dolayı kaynaklanmış olabilir.

    • Belirttiğiniz ileti alamadığınız adresler bir Outlook.com hesabımıdırlar yoksa özel bir domain etki alanına aitmidirler?
    • Belirttiğiniz bu adresleri Güvenli gönderenler listenize eklemeyi denedinizmi?

    Yukarıdaki bilgileri sağladığınızda size daha fazla destek verebilirim.

    Teşekkürler,

    Ayhan

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
    0 yorum
  3. Anonim
    2013-09-05T10:08:40+00:00

    Merhaba AhmetTosunoglu,

    Microsoft topluluk forumumuza hoşgeldiniz. Anladığım kadarıyla sorununuz belirli bir adresten Outlook hesabınıza gelmeyen iletiler ile ilgilidir. Bu sorun değişik nedenlerden dolayı kaynaklanmış olabilir.

    • Eğer daha önce yapmadıydanız lütfen Arkadaşlar/aile tarafından gönderilen e-posta alamıyorum makalesinde verilen adımları kontrol ederek sorunun bu nedenlerden dolayı meydana gelmediğinden emin olun.
    • Eğer yukarıda verilen bağlantıdaki adımları yaptığınız halde bu hesaptan gelen iletileri almada sorun yaşamaya devam ederseniz, bu sorun ayrıca ilgili hesabın Outlook.com kara listelerinde olmasından dolayı meydana gelmiş de olabilir. Bazen Outlook.com hesabı dışındaki özel domain alanlarına ait hesaplardan gelen iletiler zaman zaman Outlook tarafından posta içerikleri ve güvenlik gereğiyle kara listelere eklenebilirler. Bu durumda olan sitelerin veya hesapların bu engellemenin kaldırılması için Outlook ile buradaki destek formunu doldurup göndererek irtibata geçmeleri gerekir.

    NOT: Hotmail ürünü servislerden kaldırılarak yerini Outlook.com'a bırakmış durumdadır. Bundan sonraki yazışmalarınızda Outlook adını kullanarak diğer kullanıcıların forumlardan daha etkin faydalanmalarını sağlayabiliriz.

    Outlook.com'un kullanımı hakkında başka bir sorununuz olursa lütfen bizimle tekrar iletişim kurmaktan çekinmeyin.

    Teşekkürler,

    Ayhan

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum