Telefonumu sifirladim ve uygulamayı tekrar yüklediğim zaman Teamse giriş yapamıyorum çünkü Microsoft Authenticator uygulamasına kod gelmiyor hesabımı doğrulamıyorum

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Sevgili Melisa,

İyi günler!

Microsoft Topluluğu'na gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

"Telefonumu sifirladim ve uygulamayı tekrar yüklediğim zaman Teamse giriş yapamıyorum çünkü Microsoft Authenticator uygulamasına kod gelmiyor hesabımı doğrulamıyorum" ile ilgili açıklamanıza dayanarak. Bunun size verebileceği rahatsızlıktan dolayı en içten özürlerimi sunarım, lütfen bunun çok hassas olduğunu ve burada tüm Microsoft müşterilerinin erişebileceği herkese açık bir forumda tartışılmaması gerektiğini unutmayın. Kuruluşunuzun güvenliğine ve gizliliğine değer veriyoruz; Hesabınız Microsoft365 İş/Okul hesabıysa ve son kullanıcıysanız/yöneticiyseniz ancak başka bir kullanıcının yönetici hakları varsa, yöneticinize başvurmanız ve yöneticinizden hesabınız için Kimlik Doğrulama yöntemini sıfırlamasını istemeniz önerilir. Yönetici bunu takip ederek yapabilir Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn. (Yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz, bu Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği).

 Söz konusu hesap  tek yönetici hesabıysa   ,  iş günlerinde (Pazartesi'den Cuma'ya) ve saatlerde doğrudan telefon desteği yoluyla özel veri koruma destek ekibimizle iletişime geçmenizi içtenlikle öneririz: (ülkenizin bölge kodunu seçin): Ülkeye veya bölgeye göre İş için Microsoft 365 destek telefon numaralarını bulma - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn veya Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği. Hesapla ilgili sorgular için tek sorumlu ve ayrıcalıklı destek ekibi onlardır. Telefon görüşmesi yaparken iş e-posta kullanıcısı olarak "1" e ve teknik destek olarak tekrar "1"e basın. Ayrıca şirket adı, fatura bilgileri, telefon numarası, alternatif e-posta adresi vb. gibi abonelik satın alma bilgilerinizi de sağlamanız gerekir. Bu nedenle, veri koruma ekibimiz çok faktörlü kimlik doğrulamanızı sıfırlamanıza yardımcı olabilir ve sıfırladıktan sonra yönetici hesabınıza erişim elde edersiniz. Veri Koruma Ekibimiz, kuruluşunuzun verilerinin güvende olmasını ve gizli kalmasını sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkürler! Sabrınız ve işbirliğiniz çok takdir edilecektir. Hepinize en iyisini diliyorum!

Saygılarımızla,

Inema |Topluluk Moderatörü