Temste ödev indirme sorunu

Merhaba Duygu Ç,

Ben Şalom ve sorunuzla ilgili size seve seve yardımcı olurum. Bu forumda, biz de sizin gibi Microsoft tüketicileriyiz.

Android sürümünde Microsoft Teams'deki Ödevler sekmesinden PDF dosyası indirirken sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz bazı sorun giderme adımları şunlardır:

1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: Cihazınızın sabit bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun. Bazen, zayıf veya dengesiz bir bağlantı nedeniyle indirme sorunları ortaya çıkabilir.
2. Teams Önbelleğini Temizle: Önbelleğe alınan veriler bazen sorunlara neden olabilir. Android cihazınızda Microsoft Teams uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu, cihazınızın Ayarlar > Uygulamalar > Microsoft Teams > Depolama > Önbelleği Temizle'ye giderek yapabilirsiniz.
3. Microsoft Teams'i güncelleyin: Microsoft Teams uygulamasının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Güncellemeler için Google Play Store'u kontrol edin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.
4. Farklı Bir Tarayıcı Kullanın: PDF dosyasını yerleşik bir tarayıcı kullanarak indirmeye çalışıyorsanız, Android cihazınızda farklı bir tarayıcı uygulaması kullanmayı deneyin.
5. Farklı Bir Cihaz Deneyin: Mümkünse ödeve erişmeyi ve PDF dosyasını farklı bir Android cihazdan indirmeyi deneyin. Bu, sorunun cihazınıza özgü olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
6. Dosya İzinlerini Kontrol Edin: Ödevler sekmesinden dosya indirmek için gerekli izinlere sahip olduğunuzdan emin olun. Dosya kısıtlanmışsa, izinleri kontrol etmek ve ayarlamak için dosyayı yükleyen kişiyle veya yöneticinizle iletişime geçmeniz gerekebilir.
7. Farklı Bir PDF Dosyasıyla Test Edin: Ödevler sekmesine farklı bir PDF dosyası yükleyin ve indirip indiremeyeceğinize bakın. Bu, sorunun belirli bir dosyaya özgü mü yoksa daha genel bir sorun mu olduğunu belirlemeye yardımcı olabilir.
8. Microsoft Teams'i yeniden yükleyin: Son çare olarak, Microsoft Teams uygulamasını Android cihazınızdan kaldırabilir ve Google Play Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz.

Saygılarımızla, Şalom

Bu yanıt otomatik olarak tercüme edilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Bu söylenenleri uyguladım, hatta sonrasında tabletimi fabrika ayarlarına döndürdüm (çünkü daha önce hiç sorun yoktu) ancak sorun yine aynı.

Sharepoint ile indirebiliyorum ancak teams üzerinden indirmem mümkün olmadı.

I set up the tablet from scratch with factory settings, checked all permissions and even the file manager. To download an assignment in Teams, I clicked on the 3 dots next to theassignment file and a menu appears. However, when I click download button, it acts as if the button "open with Teams" and doesn't download anything. I don't have a problem with other applications, but it's a big problem for me that this function doesn't work in Teams. I installed different file managers, pdf reader etc.