Teamsde Ogrenci hesabimda sifremi degistirdikten sonra ders kayitlarina giremiyorum bunu nasil cozebilirim

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf ifade biçimi görülebilir.

Merhaba Feyzanur UR,

Microsoft topluluğunda bizimle bağlantı kurduğunuz için teşekkür ederiz.

Ekip üyemle konuya danışıyordum ve sizinle bazı özel yön bilgilerini paylaşmak istiyorum.

 Açıklamanıza göre , öğrenciyseniz (yani bir Son kullanıcıysanız), okulunuzun / üniversite kuruluşunuzun Microsoft 365 küresel BT yönetim departmanı ile iletişime geçmeniz gerekecektir.

Çünkü, senaryonun belirli bir bölümünün Office 365 küresel BT yöneticisi veya Microsoft'un arka uç tarafı destek ekibi tarafından teşhis edilmesi gerekiyor gibi görünüyor . Ön cephe teknik destek mühendisi, gerekirse belirli bir durum hakkında daha fazla araştırma yapmak için özel destek ekibini de dahil edebilir. Senaryoyu teşhis ettikten sonra, teknik destek ekibimiz kendi taraflarından  olası bilgileri sağlayabilir.    

Bilinen herhangi bir sorun varsa, bu bilgiler teknik destek mühendisi tarafından arka uç kaynaklarından sağlanabilir.

Biz forum moderatörleri sınırlı izinlere ve erişim kaynaklarına sahip olduğundan,   bu nedenle, daha fazla tanılama için Microsoft ön cephe destek ekibini bu genel topluluktan bağlayamıyoruz.

 Yukarıda sağlanan standart işlem bilgileri için , kuruluşunuzdaki  Office 365 genel yönetici kişisinin,  bu belirli senaryoyu daha fazla teknik kaynak aracılığıyla tanılayabilmeleri için açık bir hizmet isteği aracılığıyla arka uçta   Office 365 destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekebilir.****

Bu standart işlem için, genel yönetici başvurusunun resmi belgesi aşağıda verilmiştir: Destek alma - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn Online seçeneği).

Not: Son kullanıcı kişisinin, daha fazla işlem için teknik destek mühendisiyle bağlantı kurmak üzere okulundaki / üniversitesindeki / İş kuruluşundaki  Office 365 genel yönetici kişisine başvurması gerekebilir.

Önemli not: Herhangi bir kuruluşun Office 365 İş/İş/Eğitim aboneliği bir sendikasyon iş ortağından veya kurumsal bayiden geliyorsa ve genel yönetici hizmet isteğini kendi tarafında açamıyorsa, genel yöneticinin hizmet isteğini kendi tarafında açmasına yardımcı olabilmek için kurumsal bayinin destek sağlayıcısına başvurması gerekebilir. Office 365 destek ekibi oluşturulduktan   sonra hizmet talebi.

Mevcut durumunuz için gerekli tüm  süreç bilgilerini ve yönlendirmesini sağladım .

İşbirliğinizin değerli zamanı çok takdir edilmektedir.