ağ yapılandırılması yüzünden tolantılara katılamıyorum nedeni nedir?

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Merhaba, Benim adım Indhurani, bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm ve size yardımcı olmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım.

Ağ yapılandırma sorunları nedeniyle Teams'de canlı sınıflara veya toplantılara katılamıyorsanız sorunu gidermek için deneyebileceğiniz birkaç şey vardır:

> Sabit bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için farklı bir ağa bağlanmayı veya yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

> Teams Web ile Kontrol Edin: https://www.microsoft.com/tr-tr/microsoft-teams...

Güvenlik duvarı ayarınızı kontrol edin'i >. Etkinleştirilmiş bir güvenlik duvarınız varsa, Teams bağlantısını veya toplantı için gereken belirli bağlantı noktasını engellemediğinden emin olun. Teams'i beyaz listeye eklemeniz veya güvenlik duvarı ayarlarınızı buna göre düzenlemeniz gerekebilir.

> Teams uygulama önbelleğini temizleyin. Lütfen Teams önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin

1. Teams hala çalışıyorsa, görev çubuğundaki Teams simgesine sağ tıklayın ve ardından Çık'ı seçin.
2. Aç Çalıştır Windows logo tuşu + R tuşlarına basarak iletişim kutusunu açın.
3. içinde Çalıştır iletişim kutusuna %appdata%\Microsoft\Teams girin ve ardından OK.
4. %appdata%\Microsoft\Teams dizinindeki tüm dosya ve klasörleri silin.
5. Teams'i yeniden başlatın.

> Bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğine bakın.

Umarım düzeltilir. Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bana bildirin.

Saygılar
Indhurani