İki hesap açma

Question

İki hesap açma

Anonim

Kayıtlı olduğum iki farklı eğitim kuruluşu için MS Teams hesabım var ancak hesaplar arasında geçiş yapamıyorum. iki adet öğrenci hesabı açılamaz uyarısı veriyor. Ne yapabilirim?

Kilitli Soru. Bu soru Microsoft Destek Topluluğu’ndan aktarıldı. Yararlı olup olmadığını belirtmek için oy verebilirsiniz ancak yorum veya yanıt ekleyemez ya da soruyu takip edemezsiniz.

0 yorum

1 yanıt

Answer 1

Kullanıcılarımıza yardımcı olmak için çeviri hizmeti kullanmaktayız. Lütfen dil bilgisi hatalarını affedin.

Sevgili Hatice,

Bağımsız Danışman ve topluluk kullanıcısı olarak, sorunuzla ilgili size yardımcı olacağım.

Bunu deneyebilirsiniz; Windows 10> Ayarlar> Hesaplar> İş veya okula erişim'de, Teams'de oturum açmak için kullanmaya çalıştığınız hesabı bulun. Eğer orada değilse, ekleyin. Oradaysanız, hesabınızın bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın.

Bir tarayıcıda, önbellekteki diğer hesap kimlik bilgilerini önlemek için, herhangi bir internet tarayıcısında tüm tarayıcı önbelleğini ve gezinme geçmişini "Tüm zamanlar"dan kaldırın, temizlemek için tüm seçenekleri seçin, şu gidin:

https://teams.microsoft.com/

Office 365 okul hesabınızla (kullanmanız gereken hesap) erişin, ardından Teams "web istemcisi" aracılığıyla erişip erişemeyeceğinizi doğrulayın, eğer öyleyse, Windows 10'daki yerel istemcide aşağıdaki işlemi gerçekleştirin:

İlk olarak, Windows 10 yüklemenizi güncelleyin, bekleyen güncellemeler olup olmadığını kontrol edin ve hepsini çalıştırın. (bu gerçekten önemli)

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/402766...

Microsoft, en iyi performans için bu Windows 10 derlemesini kullanmanızı önerir:

20H2 Yarı Yıllık Kanal 2020-10-20

https://docs.microsoft.com/tr-tr/windows/releas...

Ayrıca güncelleme asistanı ile son Windows 10 derlemesini yükleyebilirsiniz:

https://support.microsoft.com/tr-tr/topic/windo...

Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Microsoft Teams'i kapatın (Windows araç çubuğunda görünüyorsa kontrol edin ve kapatın).
Aşağıdaki yolu kopyalayıp yapıştır Windows Dosya Gezgini:

%appdata%\Microsoft\Teams

Bu klasördeki tüm içeriği sil
Teams'i Denetim Masası'ndan kaldırma
Aşağıdaki bağlantıdan son Teams masaüstü sürümünü yükleyin:

https://www.microsoft.com/tr-tr/microsoft-365/m...

Microsoft Teams'i yeniden başlatın.
Kişisel hesabınızla erişin (Orada oturum açın).
Ardından, uygulama davranışına göz atın.

Saygılar

Renzo