1
Klavyenizdeki işlev tuşlarına (F1 - F12) bakın, bunlardan birinde ses sembolü varsa, sesin çalışıp çalışmadığını görmek için o tuşa veya Fn + o tuşa basmayı deneyin.
2
Değilse, Ayarlar Uygulamasını açın.
Sistem - Sorun Giderme - Diğer Sorun Gidericiler'e gidin.
Bu işlemin ses sorununu bulup çözemeyeceğini görmek için Ses Sorun Giderici'yi çalıştırın.
2
Değilse, dizüstü bilgisayarınız için HP web sitesindeki destek sayfasına gidin, ardından oradan sağladıkları HD Ses sürücülerinin sürümünü indirin ve yeniden yükleyin (güncellemeyin).