hesabımdan izinsiz para çekilmiş

Question

hesabımdan izinsiz para çekilmiş

Kadir Can İspir 0

sonu 0834 olan hesabımdan izinsiz 4.246,39 tl lik ücret çekilmiştir. İadesini istiyorum. Herhangi bir üyeliğim yok. Almış olduğum bir uygulama yok.

An unauthorized fee of 4,246.39 TL was deducted from my account ending in 0834. I want a refund. I do not have any memberships. I have not purchased any applications.

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

merhaba

sorunuzla ilgili olarak

NOT: burası herkese açık bir forum olduğu için kişisel verilerinize erişemediğimiz için aşağıdaki adımları uygulayıp takip etmeniz gerekir

Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için LINKE TIKLAYARAK adımları takip edebilirsiniz

Aşağıdaki yollarla bir Microsoft temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz: Telefon Numaraları : https://support.microsoft.com/help/4051701 sohpet için : https://support.microsoft.com/contactus

ayrıca Microsoft store’dan aldığımız ürünleri nasıl takip edebiliriz kredi kartı bilgilerini nasıl ekleyebiliriz değiştirebiliriz veya kaldırabiliriz anlatılmaktadır

https://www.youtube.com/watch?v=R2FhOA6_4cE

LEARN1

Answer 2

Merhaba, ben Estrella. Sana yardım etmek için elimden geleni yapacağım.

Tanımadığınız bir şey için sizden 4.246,39 TL tahsil edildiğini, aktif üyeliğiniz olmadığını veya herhangi bir başvuru satın almadığınızı anlıyorum.

Bir aile üyesine kartınızı geçmişte kullanıp kullanmadığını sordunuz mu?

Bu makaleye başvurabilirsiniz: 'Microsoft'tan faturalandırma ücreti nasıl araştırılır.'

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Bulamazsanız, kredi kartınızın tehlikeye atılmış olması mümkündür. Bu durumda, bir anlaşmazlık bileti açmak için bankanızla iletişime geçmeniz gerekecektir.

Microsoft ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa, doğrudan Microsoft Faturalandırma Desteğine ulaşmanızı öneririm:

Bu bağlantıyı tıklayın: https://support.microsoft.com/contactus/ Etkin Microsoft hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun. "Bir temsilciyle sohbet et" yazın ve Enter tuşuna basın. Alttaki "Desteğe başvurun" düğmesini tıklayın. Yardıma ihtiyacınız olan Ürün ve hizmetleri seçin. Canlı bir aracıyla bağlantı kurmak için ekrandaki yönergeleri izleyin.